- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel war sehr sauber und modern. Die Zimmer waren zwar nicht besonders groß, jedoch ausreichend. Service könnte verbesserungsfähig sein, da es teilweise extrem lange Wartezeiten gab und wir das Gefühl hatten, dass Anregungen/ Kritik nicht Ernst genommen werden. Leider war wie vom Reiseveranstalter ausgewiesen, kein kostenloses Wasser im Zimmer und eine Kaffeemaschiene auf dem Flur vorhanden.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Uwe |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem angelo Designhotel München und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Erkenntnisse offen zu schildern. Ihr Kommentar wurde umgehend mit unseren Mitarbeitern besprochen. Auch wenn es uns dann und wann nicht gelingen sollte, unsere Gäste rundum glücklich zu stellen, dürfen wir Ihnen versichern, dass wir immer bemüht sind, uns konstant zu steigern und unseren Service zu perfektionieren. Bei der von Ihnen angesprochenen Kaffeemaschine am Flur handelte es sich leider um ein Missverständnis: diese ist nur auf unserer Executive Etage verfügbar. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, wo Sie diese Information erhalten haben. Für den Zugang zu unserer Executive Etage erheben wir einen Aufpreis von 20 €. Die dafür gebotenen Leistungen umfassen neben der Nespresso Maschine kostenlose Zeitschriften, DVD’s zur kostenfreien Nutzung, frische Äpfel, Early Check-In und Late Check-Out, kostenfreies Parken auf unserem Hotelparkplatz, sowie gebührenfreies W-LAN. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen um Sie von unserem Versprechen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, das Hotelmanagement und Team