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Andy (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht nochmal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zu meinem Geburtstag waren wir Gast im Holiday Inn. Das Personal in allen Bereichen war äußerst freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer hatte verdreckte Tapeten und die Toilette war nicht gerade sauber. Antialkoholische Getränke der Minibar waren im Zimmerpreis inbegriffen. Super wenn nur eine Flasche Cola in der Minibar steht. Der Rest war alkoholisch somit zu bezahlen und total überteuert. Der Fernseher auf dem Zimmer war kleiner als unser PC-Monitor sodaß man vom Bett aus nicht mal vernünftig was anschauen konnte. Der Poolbereich inklusive Duschen und Umkleiden war viel zu kalt, sodaß man fror wenn man aus dem Wasser kam. Das Wasser war vernünftig temperiert aber der Pool selbst nicht sauber. In den Ecken sammelte sich der Dreck und im Wasser ist zuviel Chlor. Das Frühstück war hervorragen wobei der Preis von 19 Euro doch sehr heftig ist. Nochmal würde ich dort meinen Geburtstag nicht verbringen. Daß aktuell renoviert wird ist in Ordnung. Dennoch bezahlt man aktuell für nicht renovierte Zimmer einen hohen Preis der in meinen Augen nicht gerechtfertigt ist.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer hatte verdreckte Tapeten und die Toilette war nicht gerade sauber. Antialkoholische Getränke der Minibar waren im Zimmerpreis inbegriffen. Super wenn nur eine Flasche Cola in der Minibar steht. Der Rest war alkoholisch somit zu bezahlen und total überteuert. Der Fernseher auf dem Zimmer war kleiner als unser PC-Monitor sodaß man vom Bett aus nicht mal vernünftig was anschauen konnte.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück war hervorragen wobei der Preis von 19 Euro doch sehr heftig ist.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal in allen Bereichen war äußerst freundlich und hilfsbereit.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Poolbereich inklusive Duschen und Umkleiden war viel zu kalt, sodaß man fror wenn man aus dem Wasser kam. Das Wasser war vernünftig temperiert aber der Pool selbst nicht sauber. In den Ecken sammelte sich der Dreck und im Wasser ist zuviel Chlor.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andy
    Alter:46-50
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr Leid, dass Sie uns auch mit negativen Eindrücken verlassen haben. Selbstverständlich nehmen wir uns Ihre kritischen Anmerkungen zu Herzen und werden diese mit den betreffenden Abteilungen auswerten. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Hygiene im Haus sehr ernst nehmen und Ihre Hinweise umgehend prüfen werden, um einwandfreie Ausstattung, sowie die Sauberkeit in den Zimmern, sowie im Wellnessbereich gewährleisten zu können. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Mängel überprüfen werden und ausführlich intern thematisieren werden. Damit wir Unannehmlichkeiten in dieser Form in Zukunft vermeiden können. Wie Sie selbst schon schreiben haben wir angefangen unsere Zimmer zu renovieren, um unser Haus modern zu halten. Wir möchten Ihnen nochmals versichern, dass wir die von Ihnen erlebten Eindrücke in unserem Haus ernst nehmen und wir daran arbeiten werden. Leider können wir das Geschehene nicht rückgängig machen, würden uns aber freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben können, um sich selbst ein Bild von unseren neuen Zimmern zu machen. Mit freundliche Grüßen, Maurice Fuchs Front Office Manager