Schmutzige Böden, Schimmel im Badezimmer!!!!! Einzig das Frühstück war einigermaßen ok. Aber das kann ja nicht alles sein.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung geschrieben haben. Wir bedauern sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unsere Teppiche reinigen wir regelmäßig, jedoch passieren im täglichen Hotelbetrieb leider manchmal Flecken permanenter Natur, die erst beim nächsten Teppichwechsel entfernt werden können. Für den Mangel im Bad möchten wir uns entschuldigen – dies entspricht nicht unserem Standard und wir werden eine Überprüfung des Zimmers veranlassen. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Leider können wir das Geschehene nicht rückgängig machen, würden uns aber freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben können. Mit freundlichen Grüßen Gregor Seipolt General Manager
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