Netter Empfang allerdings waren dann das Zimmer nicht sauber, das Frühstückspersonal war super unfreundlich. Einzig der Pool hat uns gefreut. Das Flughafen Shuttle wurde an diesem Tag auch nicht angeboten.
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Lieber Adrian, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Sie uns mit solch negativen Eindrücken verlassen haben. Selbstverständlich nehmen wir uns Ihre kritischen Anmerkungen zu Herzen und werden diese mit den betreffenden Abteilungen auswerten. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Hygiene im Haus sehr ernst nehmen und Ihre Hinweise umgehend prüfen werden, um einwandfreie Ausstattung, sowie die Sauberkeit in den Zimmern, gewährleisten zu können. Leider können wir das Geschehene nicht rückgängig machen, würden uns aber freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben können, um sich selbst ein Bild von unserer sofortigen Umsetzung der Servicequalität zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Gregor Seipolt General Manager
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