Das Hotel hat eine gute Lage und super Personal. Abgesehen vom Teppich im gesamten Hotel ( Flour, Zimmer) war alles super sauber und gepflegt. Beim Frühstück kann man nur alles positive sagen - super lecker und für jeden Geschmack was dabei.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im Juni 2018
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Radoslavka
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Radoslavka, besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie die freundliche und professionelle Art unseres Personals schätzen konnten und unser Hotel ein günstiger Ausgangspunkt für Ihre Berlin-Reise war. Mit großem Bedauern stelle ich fest, dass Sie auch Anlass zur Beschwerde hatten. Wir reinigen unsere Teppiche in regelmäßigen Abständen und beseitigen möglichst alle Spuren des täglichen Hotelbetriebs. Es tut mir sehr leid, dass dies in Ihrem Zimmer nicht so wirkte, möchte Ihnen aber versichern, dass unsere Teppiche in hygienisch einwandfreiem Zustand sind. Zudem kann ich Ihnen mitteilen, dass wir uns gerade in der Renovierungsphase befinden, welche einen Austausch der Teppichböden beinhaltet. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, Gregor Seipolt, General Manager

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