Zur Reisebestätigung: 1 Essen aus der Kinderkarte pro Kind Gratis + Softdrink. Lockmittel für Erw.!! Am WE scheint es nur Buffet zu geben, was zwar reichhaltig aber dem Standard nicht entsprechend ist!!! Meine Nachfrage zu den schon vorher ausgesuchten a la carte Gerichten(Super Karte!!!!, ) wurde vom Restaurantleiter abgewiesen!!! Der warme Teil war unter aller S......, die Suppe laff, die Vorspeisen O.K.!!! Auf die Frage , ob unsere Kinder eine Kugel Eis mit Sahne bekommen, verwies der vielbeschäftigte, an der Kasse zur Küche sitzende Leiter des Restaurants, der mit dem Dienstplan beschäftigt war, unsere Kinder wieder ans Buffet, mit Wortlaut:Da gibt es Nachtisch!!!! Alles das hat der Mitarbeiter im Frühdienst bei dem sehr gutem Frühstück wieder rausgehauen!!! 5-Sterne Hotel-Frühstück und gute Laune!!!

Service

Sehr gut

Bei Ankunft 1A!!! Zimmer schon um 10.00Uhr beziehbar!!! Normal ab 14.00Uhr!!!Aushändigung der Karten + Infomaterial von Essen und Fahrtweg zum Park!!! Info über die Öffnungszeiten des Restaurants und der Bar!!! Echt Klasse!!!!! Beim Checkout wurde das Wohlbefinden erfragt! Die Managerin der Rezeption war am Morgen sehr nett und unterfragte auch den Aufenthalt jeglicher Gäste!!!

Lage & Umgebung

Sehr gut

30 Km zum Ziel!!! Hatten ein Ferienparkarrangement!!!

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Cocktails sind 1A!!! Unterhaltung hatten wir auch genug!!!

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2012
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andreas
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Andreas, herzlichen Dank für die ausführliche Bemerkung zu unserem Hause. Gerne stellen wir unseren Gästen auch die Zimmer vor der regulären Anreisezeit von 14.00 Uhr zur Verfügung, sofern diese bereits frei sind. Vielen Dank auch für das tolle Feedback zu unserem Team an unserer Rezeption. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Besuch in unserem Restaurant nicht zu Ihrer 100%tigen Zufriedenheit war. Wir haben Ihre Schilderung zum Anlass genommen, dies intern zu besprechen und unsere Standards zu überarbeiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Holiday Inn Team!

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„Sehr sauber und freundlich, parken zu teuer”

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