Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir haben mit einem Gutschein das Hotel gebucht und haben echt was erwartet für sen eigentlichen Preis wurden aber total enttäuscht der Servic war sehr unfreundlich schon wo wir im Hotel angekommen sind alles mussten wir selber erfragen und dann wurde uns es nur kurz erklärt und sehr genervt uns wurde noch nicht mal erklärt wie das mit dem Hotelbus funktioniert und wann es Frühstück gibt ect Die Sauberkeit hat auch zu wünschen übrig gelassen Fingerdicker Staub im Bad waren Haare Die Dachterrasse war sehr schmutzig und nicht Gastfreundschaftlich die Zimmer angeblich klimatisiert aber sehr laut und kühlt überhaupt nicht Das Frühstück war das einzige was ok war Man wurde nich nicht mal beim verlassen des Hotels gefragt ob alles ok war?! Nie wieder !!
- SauberkeitSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Benjamin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Benjamin, wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik mit unseren Abteilungsleitern besprechen werden und entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung ergreifen werden. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Frühstück zufrieden waren. Wir bedauern es sehr, dass Sie unser Haus nicht wieder wählen würden. Gern würden wir Ihnen zeigen, dass wir einen besseren Gästeservice leben. Mit freundlichem Gruß Katja Beutler
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