- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir hatten extra im neuen Teil ein Pool View Zimmer gebucht. Nach erstem Augenschein entdeckten wir: Vorhang verschimmelt, das Waschbecken undicht, sodass wir Handtücher auslegen mussten, nachdem wir uns etwas frisch gemacht hatten. Lange schwarze Haare am Fußboden und eine langgezogene Schmutzspur entlang des Bodens. Kleiderleiste verdreckt, Schrank sperrmülltauglich, Sofa Urinflecken. Nach Beschwerde beim Reiseleiter bekamen wir am nächsten Tag ein Upgrade auf ein Zimmer im alten Teil. Unser neues Zimmer mit der Nummer 2304 war ebenfalls eine Zumutung. Das Zimmer dunkel und grau. An den Wänden überall der ausgebesserte Putz, das Zimmer glich einer unfertigen Baustelle. Beide Nachttischleuchten defekt, Videorekorder defekt und Safe noch verschlossen. Rollo vom Badezimmer defekt, Taschenlampe defekt und schmieriger Schmutz in mehreren Ecken. Leider konnten wir das Hotel nicht wechseln, da alle weiteren in Frage kommenden Hotels des Veranstalters dertour ausgebucht waren. Außerdem ein permanenter lauter Geräuschpegel. Die Promotion lautet: Kinder übernachten und essen pro einer vollzahlenden Person kostenlos. Für Kinder sicherlich ein Paradies. 4 Erlebnisrutschen, Wippen und ein Kinderclub. Tägliche Animation mit Trillerpfeife. Für Ruhesuchende daher nicht geeignet. Ab täglich 5:30 Uhr unüberhörbarer Ruf des Muezzin von der nahe gelegenen Moschee. Die 3 Poolanlagen sind sauber und schön angelegt, auch das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Für uns käme dieses Hotel jedoch nie mehr in Frage!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ellen |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 22 |