- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
sehr schönes Hotel - freundlicher Service Das Frühstücksbuffet und Abendbuffet ist sehr reichhaltig - auch bei grossen Reisegruppen um Hotel wird das Buffet schnell nachgefüllt
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Guten Tag Herr Stephan, wir möchten uns recht herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Haus bedanken und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistung zu bewerten. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service für unsere Gäste zu verbessern. Herzlichen Dank für die generelle positive Bewertung, wir werden Ihre Einschätzung mit Freude auch im Team weitergeben. Sehr geehrter Herr Stephan, In der Hoffnung, Sie bald wieder im HKK Hotel Wernigerode **** begrüßen zu dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus der "Bunten Stadt am Harz“ Heike Kliefoth Revenue Manager HKK Hotel Wernigerode **** Harzer Kultur- & Kongresshotel
