HKK Wernigerode

Gutes Hotel in zentraler Lage mit kleinen Defiziten. Preis-Leistungsverhältnis passt, auch gut geeignet für Familien.

Wir hatten ein Familienzimmer gebucht und waren in der 4. Etage untergebracht. An dem Zimmer gab es nix zu meckern. Sehr groß und alles ordentlich. Sicher teilweise etwas in die Jahre gekommen aber sauber und sah auch frisch gestrichen aus. Wir haben uns wohl gefühlt.

Frühstück war reichhaltig und alles vorhanden. Wie gesagt, sehr unruhig und laut im Speisesaal aufgrund der Ferien, nehmen wir an.

Zimmer waren sauber und täglich geputzt aber der Service beim Frühstück eine Katastrophe. Herrscht ja überall wahrscheinlich Personalnot und die Mitarbeiter waren morgens deutlich zu wenig. Sehr laut (Ferien) im Speisesaal und ein wahnsinniges Gedränge. Jeden Morgen eine lange Schlange vorm Restaurant. Für uns persönlich auch zu wenig Desinfektionsständer aber da hat jeder eine andere Meinung. Hygiene und Abstand waren nicht so einfach einzuhalten, meiner Meinung nach. Was wir sehr bemängelt haben, war das Einchecken ohne jegliche Erklärungen. Man musste der Angestellten alles aus der Nase ziehen. Parkplatz, Wellness etc. Uns wurde im Prinzip die Karte für die Tür in die Hand gedrückt und gesagt wann und wo es Frühstück gibt. Fertig. Für ein so großes Hotel unangemessen.

Sehr zentral aber dennoch ruhig in der Innenstadt von Wernigerode gelegen. Leider wenig Touristen-Informationsmaterial (Flyer mit Ausflugszielen) im Hotel. Aber gut, ist eigentlich ja ein Kongresshotel. Parkplatz gegenüber gleich im Parkhaus für 7 Euro pro Tag. Ist ok. Sehr viele Ausflugsziele in der Nähe und ggf. auch zu Fuß zu erreichen. Über die Restaurantsituation in Wernigerode bzw. in der Umgebung waren wir etwas entsetzt, da man nirgends mittags und abends Platz gefunden hat ohne Reservierung. Hatten im Hotel nur Frühstück gebucht. Wäre evtl. empfehlenswert gleich im Hotel HP zu buchen um dem abendlichen Suchen zu entgehen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wir haben uns sehr auf den neu gestalteten Wellnessbereich gefreut. Leider ist dieser zwar sehr schön aber für ein solch großes Hotel völlig zu klein konzipiert. In den Whirlpool passen höchstens 6 Leute und Saunaliegen waren vielleicht 8 Stück vorhanden. Nach dem Saunagang wussten wir gar nicht wohin. Also sind wir wieder gegangen weil man keine Sitzmöglichkeit mehr hatte, da alles belegt war. Aber wie gesagt, schön und edel gemacht - nützt nur nix, wenn man es nicht genießen kann. Schade!