HKK Wernigerode

Wir, vier befreundete Paare, haben das fünftägige Silvesterprogramm erleben können. Das Hotel war voll belegt mit rd. 500 Gästen. Da wir jedes Jahr über Silvester in einer Gruppe verreisen, können wir Vergleiche und das Fazit ziehen: Es war einer unserer besten Silvester-Reisen. Gefallen haben uns • an erster Stelle die professionelle Führung des Hotelteams durch den Direktor und das dem gemäße Funktionieren der gesamten Belegschaft. Die Vorstellung der Abteilungsleiter des Hauses am ersten Abend und der ganzen Belegschaft am Silvesterabend fanden wir eine sehr gute Idee. Trotz des vollen Hauses hatten wir als Gäste niemals den Eindruck, dass Hektik oder Stress das Personal befallen hatte. Alle waren freundlich, fleißig und jederzeit für verschiedene Anliegen ein offenes Ohr oder eine helfende Hand. Auch die Azubis zogen mit und gaben sich große Mühe um zufriedene Gäste, saubere Tische, stets gut gefüllte Buffets und Sauberkeit in allen Bereichen. Die Organisation der einzelnen Veranstaltungen war perfekt, alle Programmpunkte liefen pünktlich und reibungslos ab. • Die Zimmer sind mit rd. 20 qm ausreichend groß. Der Zimmerservice funktionierte einwandfrei, alles war ordentlich und sauber. • Das Frühstück und Abendessen gab es in Buffetform. Die Küche ist nur zu loben, was Vielfalt und Geschmack der Speisen betreffen. Es gab zu keiner Zeit „Versorgungslücken“, auch wenn wir erst kurz vor Ende der Frühstückszeit erschienen sind. Das Silvesterbuffet war das Highlight, was Speisen anbetrifft. Solch ein attraktives und umfangreiches Buffet haben wir bislang noch zu keiner Silvesterfeier erlebt. • Das Hotel liegt nur ein paar Gehminuten vom Zentrum / dem Marktplatz entfernt. Im Parkhaus gab es genügend Parkplätze. Der Preis von 7,00 € pro Tag ist sehr moderat. • Auch an die Raucher wurde gedacht. Die Gaststätte „Berliner Zille“ im Erdgeschoß ist eine gemütliche Rauchergaststätte, die auch außerhalb der Bewirtschaftungszeit den Rauchern offen steht. Gegenüber befindet sich im Erdgeschoß eine Nichtrauchergaststätte und im Keller die recht große aber auch gemütliche Allegro-Bar. Nicht ganz so gut fanden wir, • dass das WLAN-Netz zumindest in den Etagen arg „schwächelt“, mal hat man eine langsame Verbindung und mal gar keine. • Auf den Zimmern vermissten wir einen kleinen Zimmersafe und eine Minibar / einen kleinen Kühlschrank. • Eine Badewanne mit Dusche und Duschvorhang ist sicher Geschmackssache, unserer aber nicht. Empfehlung: Rd. 200 m vom Hotel entfernt ist das Harz-Bowling, eine neue Anlage mit 8 Bahnen freundlicher Bedienung und kleinem gastronomischen Angebot. Wir waren zwei Stunden dort und es hat uns gut gefallen.

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