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Astrid (41-45)
Verreist als Paar • April 2016 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessKurz und gut
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Da es ein Kongress -Hotel ist War natürlich auch viel los, Check in ging sehr schnell und das Zimmer War sehr sauber und gemütlich. Der Wellness Bereich mit angrenzenden Fitness Bereich War auch sehr sauber und gepflegt. Das einzige negative war das die "Wurstauswahl" , da das Angebot relativ "Rustikal" war, aber es gab genügend andere Auswahlmöglichkeiten. Wir sind jedenfalls Satt geworden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im April 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Astrid
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Astrid, wir stehen Kritik, sowohl positiver als auch negativer, jederzeit offen gegenüber. Seien Sie bitte versichert, dass der von Ihnen angesprochene Punkt in Bezug auf die Wurstauswahl mit unserem Küchenchef besprochen wurde, um dies in der Zukunft zu verbessern. Über Ihre grundsätzlich positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut und werden Ihre Einschätzung mit Freude auch im Abteilungsleiterteam und besonders an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeben. Vielen Dank auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Liebe Astrid, in der Hoffnung, Sie schon bald wieder im HKK Hotel Wernigerode **** begrüßen zu dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus der "Bunten Stadt am Harz“ HKK Hotel Wernigerode **** Harzer Kultur- & Kongresshotel Jan Strüh Guest Relation