HKK Wernigerode

Sehr geehrter Benjamin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern gehen wir hier kurz ins Detail. Unser Haus befindet sich in unmittelbarer Innenstadtlage. Für die hiesige Parkplatzsituation im Wernigeröder Zentrum haben wir, (und das bedauern wir selbst sehr), keinen Einfluss. Doch wir haben seit Eröffnung des Hauses einen guten Partner: Das Parkhaus "Zentrum". Dieses verfügt über ca. 450 PKW-Stellplätze. Der Zugang zum Hotel befindet sich auf dem hoteleigenen Parkdeck, ist fußläufig sehr schnell, bequem und trockenen Fußes bei jedem Wetter zu erreichen. Das Parkhaus ist außerdem barrierefrei, verfügt über Aufzüge. Es ist natürlich sehr bedauerlich, dass in einem Hochsaison - Monat wie Mai kein Parkplatz unmittelbar an der Eingangstür zum Hotel im Parkhaus frei war. Verglichen mit anderen Parkhäusern in Innenstädten sind die angebotenen 6,00 € pro 24 Stunden Einstelldauer für das Fahrzeug unserer Einschätzung nach mehr als fair. Da es sich um eine Fremdleistung handelt, haben wir hier leider keinen unmittelbaren Einfluss auf den Preis. Wir möchten Ihnen versichern, dass es sehr wenige andere Häuser mit vergleichbar komfortabler und sicherer Parksituation in der direkten Innenstadt gibt. Gern möchten wir noch anmerken, dass wir es bedauerlich finden, unsere Dienstleistung im Gesamten mit einer von 6 Sonnen zu bewerten, wenn sich Ihre Einschätzung ausschließlich auf das Abstellen des PKWs bezieht. Wir danken Ihnen dennoch für Ihr Feedback und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen René Maue Qualitätsmanagementbeauftragter HKK Hotel Wernigerode ****