Leider ist das Unterhaltungsprogramm/Abendprogramm für uns ü.60 absolut nichts. An der Bar wollten wir Cocktails bestellen und warteten ü. 20min und sind dann ohne bedient zu werden gegangen.
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Sehr geehrter Herr Frank Herzlichen Dank für Ihren Besuch und wir bedauern sehr, dass er in puncto Unterhaltungsprogramm /Abendprogramm nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Besonders tut es uns ausserordentlich leid, dass Sie in der Lobby Bar eine so lange Wartezeit erleben mussten, dass Sie schliesslich ohne ein Getränk gegangen sind. Dafür möchten wir uns entschuldigen, dies ist nicht der Service, welchen wir anstreben und welcher unsere Gäste im allgemeinen erreicht. Wir danken Ihnen für diesen Kommentar, da er uns zeigt, noch aufmerksamer den Service anzugehen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder einmal die Chance geben würden, Sie von einem besseren Service zu überzeugen. Alles Gute Ihr Team Hipotels Mediterraneo Hotel
