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Rolf und Ilona (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel
5,0 / 6

Allgemein

Sehr schönes Hotel auf kleinem Grundstück. Leider fehlt ein wenig Großzügigkeit in der Anlage und auch im Speisesaal.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein schönes Zimmer in der sechsten Etage, das aber leider noch nicht renoviert war. Die Möbel waren ein wenig abgewohnt im Bad gab es statt einer Dusche nur eine kleine in die Ecke gebaute Badewanne. Das wird sich hoffentlich mit der anstehenden Renovierung ändern. Die Betten waren übergroß und bequem; leider gab es aber auch teilweise zerrissene Bettlaken. Eine Komplett von Wasser bis Sekt und Spirituosen gefüllte Minibar war vorhanden; jedoch gab es je Gast leider nur ein einzigesGlas - egal ab jetzt für einen Schnaps, für Wein oder für Bier. Alles musste man aus einer Art Whiskyglas trinken. In den oberen Etagen gehört eine Kaffeemaschine zur Ausstattung, sie konnte kostenfrei genutzt werden. Das große TV-Gerat hatte "unendlich" viele Programme. Viele Programme waren einfach mehrfach belegt, da z.B. der WDR 3 viele Regionalprogramme liefert und davon war dann jedes einzelne als eigener Kanal vorhanden. Das erschwerte die Suche natürlich unheimlich. Die Anlage war weitgehend ruhig, so dass man auch bei geöffnetem Fenster gut schlafen konnte. Störend war - wie wohl in Spanien üblich - dass man den Safe mit 15 Euro je Woche bezahlen musste. Der im Zimmer installierte Safe hat seinen Kaufpreis wohl schon 100 mal amortisiert; das Hotel steht seit mindestens 24 Jahren und genau so alt war wohl auch schon der Safe.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Gastronomie beschränkte sich auf das Hauptrestaurant und pro gebuchter Woche Aufenthalt je einen möglichen Besuch der Spezialitätenrestaurants. Das Angebot im Hauptrestaurant war vielfältig, schmackhaft und auch optisch gut präsentiert. Allerdings wiederholte sich das komplette Abendbuffet schon nach einer Woche. Man wusste also in der zweiten Woche schon: heute gibt es..... und das..... und auch noch das..... Das ist für ein 4-Sterne -Hotel absolut nicht tragbar; hier wäre ein Wechsel des Menüs alle 2 Wochen wohl angebracht. Sehr ätzend waren auch die unheimlich langen Tischreihen im Hauptrestaurant, so schafft man keine Atmosphäre. Auch bestand absolut keine Möglichkeit, die Speisen im Hauptrestaurant auf eine Terrasse im Freien einzunehmen. Schade. Herren in kurzer Hose haben wir in der ganzen Zeit nur einen zum Abendessen im Hauptrestaurant gesehen; aber ich glaube, viele Urlauber glauben auch, dass der Urlaub ein Freibrief für unangemessene zerknitterte und unpassende Kleidung sei. Sie verkennen aber, dass sie sich in einem 4-Sterne-Hotel aufhalten und das gilt auch für die Einnahme des Abendessens im Restaurant. Man sollte einige Gäste wirklich einmal fragen, was sie anziehen, wenn sie ihre Ehefrau oder Partnerin abends in ein 4-Sterne-Hotel ihrer Stadt einladen.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend; lediglich etwas störend war, dass der zweite Zimmerservice am Abend schon um 18.00 Uhr vor der Türe stand und somit die gebuchten Zusatzleistungen nur bedingt erledigen konnte, da wir uns vor dem Abendessen zu dieser Zeit immer noch im Zimmer aufgehalten haben. Pooltücher gab es nur gegen eine Kaution von 15 € je Stück; tauschen konnte man sie aber dafür so oft man wollte.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Dieses Hotel und das daneben liegende 5-Sterne-Hotel sind wohl die Highlights in dieser Gegend und für einen gepflegten Urlaub empfehlenswert. In der Umgebung findet man sonst viele Hotelanlagen, teilweise auch älteren Datums und teilweise - insbesondere im direkt angrenzenden Ort S'illot - auch sehr heruntergekommen. Das wirkte sich natürlich auch auf die Gästestruktur außerhalb des Hotels aus. Insbesondere in der Umgebung sind viele Geschäfte, Bars und Restaurants auf Inseleuropäer eingerichtet und laden nicht zum Besuch ein. Der Transfer dauert ca. 1 Stunde. Ausflüge wurden vor Ort viele angeboten. Die Anlage liegt wunderbar hinter einer Palmenreihe sonst direkt an der Strandpromenade und dem schönen Sandstrand. In der Anlage ist es allerdings sehr eng und man liegt seinem Liegennachbarn teilweise direkt auf der Pelle.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurden einige Aktivitäten angeboten; allerdings am Pool ein wenig lautstark. Hier sollte man das 18+Konzept und die Bedürfnisse der ruhesuchenden Gäste ein wenig mehr beachten und die Animation auf soft und light einstellen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf und Ilona
    Alter:61-65
    Bewertungen:132
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste Rolf und Ilona zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt bedanken sowie für Ihre Zeit, Ihre persönlichen Eindrücke hier in HolidayCheck zu schreiben. Danke für Ihre Kritikpnkte, die wir aufmerksam gelesen haben. Insbesondere mit Bezug auf Zimmerservice möchten wir anmerken, dass Sie jederzeit Unstimmigkeiten melden könnten, die wir ungehend beheben könnten, um Ihren Aufenthalt noch zu verschönern. Die Kaffemaschine befindet sich lediglich in unseren speziell gebuchten Selektzimmern (teilweise 5. und teilweise 6. Etage) und nicht automatisch in allen Zimmern in den oberen Etagen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie bei einem Besuch auf Mallorca auch wieder unser Hotel als Urlaubsort wählen würden. Alles Gute Ihr Team Hipotels Hotel Mediterraneo