Wir waren vor Jahren schonmal hier und waren diesesmal leider etwas enttäuscht… Anlage ist gepflegt aber die Zimmer sind leider nicht mehr im besten Zustand . Absolut überfüllt, ab 10 Uhr alle Liegen reserviert auch wenn gar keiner da ist!
Der Stand ist perfekt und die Umgebung auch
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Liebe Cecilia, vielen Dank, dass Sie uns erneut besucht und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr aktueller Aufenthalt nicht an die positiven Erfahrungen vergangener Jahre anknüpfen konnte. Wir bedauern, dass Sie den Zustand der Zimmer nicht mehr als optimal empfunden haben und dass die Auslastung der Anlage – insbesondere das Reservieren von Liegen ab 10 Uhr – Ihren Erholungswert beeinträchtigt hat. Auch Ihre Wahrnehmung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ernst und werden Ihre Anmerkungen intern besprechen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, da sie uns hilft, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Mit freundlichen Grüßen, José Miguel Hernández Hotel Deputy Manager
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