Hipotels Mediterraneo Club

Das ehemalige 3-Sterne-Haus Royal Mediterraneo Club wurde frisch renoviert und soll nun also den Ansprüchen an 4 Sterne gerecht werden. Die Ausstattung der Appartements ist okay, auch wenn man den Gebäuden ihr Alter ansieht, sofern man mal etwas genauer hinschaut (z.B. Fensterrahmen, Aufgänge, Abdichtungen, Mauerwerk usw.). Das Personal (Rezeption, Reinigung und Restaurant-Service) ist freundlich, bemüht und hat die 4 Sterne verdient. Aber: das Restaurant hatte absolut den Vogel abgeschossen. Auch wenn aufgrund der Syrien-Krise viele Ägyptenreisen auf die Balearen verlegt wurden und das Haus bis zum letzten Appartement ausgebucht war – da haben wir uns doch regelmäßig gefragt, ob für das (eine) Restaurant überhaupt 2 Sterne gerechtfertigt wären. Das Service-Personal war zwar freundlich und bemüht, jedoch immer komplett unterbesetzt. Und zwar so sehr, dass benutzte Tische regelmäßig nicht abgeräumt und wieder eingedeckt wurden. Entnervt haben wir uns nachher damit beholfen, benutztes Geschirr auf einem anderen freien Nachbartisch abzustellen, und uns sauberes Geschirr und Besteck selbst besorgt! Wer will schon bis zu 30 Minuten warten, bevor endlich mal der Tisch neu eingedeckt wird? Außerdem herrschte ein derart hoher Geräusch- und Lärmpegel, dass wir ernsthaft überlegten, mit Oropax zum Essen zu gehen (kein Scherz!). Einerseits liegt das an den baulichen Gegebenheiten (kahle Steinwände und –decken, wovon alle Geräusche gnadenlos reflektiert werden), andererseits an der Masse an Kleinkindern, die häufig ungezügelt sämtlichen Gästen auf die Nerven gehen durften. Wir haben selbst vier Kinder groß gezogen und sind einiges gewohnt, aber bei einem solch drastischen Lärmpegel (auch draußen) ist an einen Erholungsurlaub nicht einmal ansatzweise zu denken. Der Versuch der Hotelleitung, Paare mit und ohne Kinder räumlich zu trennen, scheiterte übrigens angesichts von "Forderungen nach Gleichberechtigung" kläglich. Mit anderen Worten: das Restaurant ist echt gruselig und derjenige Grund für uns, dort bestimmt nie wieder hinzufahren. Also bitte nur buchen, wer Nerven wie Drahtseile hat, wem Kindergeschrei überhaupt nichts ausmacht, oder wer unbedingt mit seinem eigenen Nachwuchs zum Lärm beitragen möchte. Für Paare ohne Kinder leider total ungeeignet. Weitere Mängel: Es gibt keine Leih-Handtücher, was ich auf ganz Mallorca selbst in 3-Sterne-Häusern noch nie erlebt habe. Und das Abendprogramm für Erwachsene war in 14 Tagen bis auf 2 Ausnahmen unter aller Kanone. Klar, dass man an Darbietungen von Animateuren keine allzu hohen Maßstäbe ansetzen kann. Aber die Gäste in der "Abba Night" mit der Vorführung von 40 Jahre alten Musik-Videos oder durch Aufführungen in Spongebob-Kostümen zu vergraulen, das ist eines 4-Sterne-Hotels einfach unwürdig.

Beliebte Aktivitäten

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