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Werner (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1 Woche • Sonstige
Finger weg von den Junior-Suiten
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

In der Regel geht man davon aus, dass bei Buchung einer Suite ( hier Junior ) eine gewisse Exklusivität mit verbunden ist. Die Junior-Suiten im Hipocampo liegen alle oberhalb des Einganges. Der Eingang liegt in einer Seitenstraße; auch der Eingang des Nachbarhotels liegt genau gegenüber. Somit war der "Lärm" des Anreise- als auch Abreiseverkehrs ( hier überwiegend von den jeweiligen Reiseunternehmen ) von beiden Hotels mehr als deutlich in unserer Juniorsuite zu hören. . Lärm >> die Fahrer lassen in der Regel die Motoren beim Aus- bzw. Einsteigen laufen !! Dieser Lärm war mehr als deutlich von früh Morgens bis spät Abends zu hören >> das Schließen der Balkontüren brachte eine gewisse Reduzierung des Lärmpegels, war aber keine akzeptable Lösung! Da alle J-Suiten übereinander liegen, war ein Tausch nicht sinnhaft. An der Reception hat man uns den Tausch in ein Doppelzimmer empfohlen >> dies war allerdings nur über unsere Reiseleitung zu organisieren. Auf meine Frage warum über die Reiseleitung, wurde der Kostenausgleich als Grund genannt. Dieser Ausgleich wäre nur über das Reiseunternehmen im Nachhinein in Deutschland zu machen. Hier hat meines Erachtens das Personal an der Rezeption nicht im Sinne des Kunden gehandelt. Da die Doppelzimmer deutlich kleiner als die J-Suiten waren, kam dieser Tausch für uns nicht in Frage! Die Junior-Suite war ausreichend groß, auch das Badezimmer. Der Balkon war recht lang - entsprechend der Länge der Suite, allerdings ziemlich schmal. Das Möbel auf dem Balkon sehr spärlich >> zwei Stühle und ein kleiner runder Tisch Schimmel an der Duschbrause und am Scharnier der Duschabtrennung vorhanden. Das Essen ( Frühstück / Abendessen ) gut, aber nicht vielfältig. Zum Teil wurden Konserven ( Obst ) angeboten. Das Publikum überwiegend deutsche "Senioren"! Die Abendanimation war gelinde gesagt schwach !! Die Transvestiten Show unterirdisch - da war frühzeitige Flucht angesagt -. WLan >> 2€ / Stunde, war aber nur im Foyer zu nutzen >> dies aber mit einigen Verbindungsproblemen !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:56-60
    Bewertungen:43