Aus DeutschlandSehr gutes Hotel für Gäste, die einen sehr guten Service schätzen. Die Rezeption war bei jedem Wunsch sofort da. Sie buchten einen Golfplatz zu einem Vorzugspreis und besorgten einen Physio Termin in der Stadt. Sie riefen an, ob es mir besser geht nach der Behandlung… eine Betreuung, die seines Gleichen sucht. Sehr angenehmes Publikum mit Manieren (auch die vielen Kinder) Leider nicht mehr selbstverständlich… Wir hatten als Familie eine tolle Zeit… Preis für die Sauna würde ich zu 10 Euro sinnvoller erachten… Man hat ja extra ein Wellness Hotel gebucht, um in die Sauna zu gehen…, Mach ich bei 20 Euro p.P. dann nicht mehr… eigentlich schade.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | KMO |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service so positiv hervorgehoben haben und besonders die Unterstützung an der Rezeption, sei es bei der Golfplatzbuchung, dem Termin beim Physiotherapeuten oder der persönlichen Nachfrage danach, wie es Ihnen geht. Solch ein Feedback ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Ebenso schön zu lesen ist, dass Sie die Atmosphäre im Hotel und das angenehme Publikum genossen haben und Ihre Familie eine tolle Zeit bei uns verbringen konnte. Ihre Anmerkung zum Preis der Sauna nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen Ihre Perspektive und werden diese gerne in unsere Überlegungen für zukünftige Verbesserungen einbeziehen. Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihr Vertrauen in unser Haus. Mit freundlichen Grüßen, Cristina Galindo Hotel Deputy Manager
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