Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir,das sind einige Gäste die immer im Hipocampo Playa waren,eindeutiger Tenor:dort alles besser man fühlte sich wohler! Kein Zimmer mit Nachmittagssonne bekommen trotz Bitte 3Wochen vorher. Die Heizung im Bad ohne Funktion konnte auch innerhalb 2Wochen nicht repariert werden.Tür zur Dusche schrabte am Boden,nur 1Sessel trotz Doppelbelegung.Zimmertür fiel laut zu.Zimmer 332 nicht zu empfehlen!
Bahnhofsgaststättenathmosphäre,Großer Andrang ,Essen im Playa eine Klasse besser!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerhard U.Brigitte |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 11 |
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass wir Ihrem Wunsch nach einem Zimmer mit Nachmittagssonne nicht nachkommen konnten, obwohl Sie diesen im Voraus mitgeteilt hatten. Auch die von Ihnen beschriebenen technischen Mängel im Badezimmer und an der Zimmertür entsprechen selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch – bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen werden wir intern weiterleiten, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir danken Ihnen dennoch für Ihren Besuch und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen **Miquel Sirer** Stellv. Direktion Hipotels Flamenco ¿Desea que le proporcione también la traducción al español?
