- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Insgesamt ein gutes Hotel mit deutlichem Entwicklungspotenzial. Wer hier Erholung und Herzlichkeit sucht, wird fündig - wer obendrein noch sehr gutes Essen möchte, sollte sich nach einem anderen Hotel umschauen.
Das Zimmer war standardmäßig eingerichtet. Insgesamt wirklich gut. Die Klimaanlage mussten wir nachts ausmachen, da es sonst zu laut gewesen wäre. Das Badezimmer war allerdings optimierungsbedürftig (Beschädigungen an Fliesen, schief angebrachte Steckdosen, etc.)
Eine deutliche Schwachstelle des Hotels. Die Themenabende haben viel versprochen, es aber nicht gehalten. Die Themen passten nicht immer zu den Speisen. Das war uns ehrlich gesagt egal, sollte man aber wissen. Viele der Speisen waren absolut ok, man wurde definitiv satt. Wirklich lecker waren mit wenigen Ausnahmen (bspw. frischer Lachs...einfach köstlich) allerdings nur wenige Speisen. An vielen Stellen war es keine Restaurantqualität. Die Auswahl war auch morgens in Ordnung, aber ausbaufähig. Insbesondere enttäuschend: Sehr selten gab es iberischen Schinken, und wenn dann eher eine Billigsorte. Frischen Orangensaft gab es morgens nur gegen 3€.... wofür fahre ich nach Südspanien?! Verglichen mit anderen Hotels derselben Preisklasse waren wir hier eher enttäuscht und würden das Hotel daher nicht noch einmal buchen. Zu einem schönen Urlaub gehört unserer Meinung nach einfach eine sehr gute Küche.. und das war es definitiv nicht.
95% des Personals sind super freundlich und herzlich. Kein Wunder, dass dort inzwischen Gäste seit mehreren Jahren ein- und ausgehen. Dort werden die Kellner dann auch per Umarmung begrüßt. Alle Kellner waren sehr freundlich und zuvorkommend. Insgesamt hätte es hier und da ein Mitarbeiter mehr sein können. Allein der Hoteldirektorin hätte im Auftreten und Gästekommunikation ein wenig mehr Höflichkeit gut getan. Nicht zufrieden waren wir mit der Reiseleitung vor Ort. Da dies ein reines Neckermann-Hotel ist, ziehen wir dies auch von der Servicebewertung ab: Im Einführungsgespräch wurde noch großspurig zugesagt, dass sich um Beschwerden umgehend gekümmert werde. Schließlich sei sie - Frau M. - auch dazu da, uns den Urlaub so schön wie möglich zu machen. Am 2. Tag haben wir dann zu harte Matratzen angesprochen, die uns nachts anfangs den Schlaf geraubt haben (einschlafende Körperteile etc.). Da nichts passiert ist, haben wir es nochmals an der Rezeption angesprochen. Auch daraufhin passierte nichts. Zudem haben wir uns beim Buchen der Reisen auf die Erfahrung von Frau M. verlassen und wurden leider ein wenig enttäuscht. Unser negatives Feedback zu der signature Weiße Dörfer Tour hat sie zwar aufgenommen und versprochen, das intern anzusprechen und uns eine E-Mail zukommen zu lassen - auf Letztere warten wir bis heute, und die Reise liegt nun einen Monat zurück... gut gefallen hat uns, dass bei einem Problem unseres Sicherungskastens auf dem Zimmer unmittelbar ein Techniker vorbeigeschickt wurde.
Die Lage ist sehr schön, die Aussicht und der Strand an einigen Stellen ebenfalls wunderschön. Wir empfehlen: Etwa 500 m in östliche Richtung zur Strandbar gehen und dort ins Wasser gehen. Dort sind deutlich weniger Felsen und Algen vorzufinden. Der Weg nach Conil ist ebenfalls schön, allerdings etwas weit.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Hier möchten wir etwas zu den Touren sagen: Ausflüge gibt es bspw. nach Sevilla, Cádiz, Ronda, zu den weißen Dörfern, Tarifa, Vejer.... Wir haben uns für die folgenden drei Touren entschieden: Sevilla (ohne Führung, über 40€); Weiße Dörfer (Signature, kleine Reisegruppe, 73€); Ronda (53€). Ronda und Sevilla können wir nur empfehlen. Sehr schöne Städte, genügend Zeit zur Erkundung, gute Reiseleitung und Busse. Die angeblich so exklusive Signature Tour zu den weißen Dörfern Arcos, Zahara und Grazalema können wir leider überhaupt nicht empfehlen. Kurzzusammenfassung: In Arcos 10 min lang etwas über Kirchen erzählt bekommen, dann 45 min zur eigenen Verfügung gehabt. Es wurde uns ein Café ans Herz gelegt, wo die meisten der älteren Reisemitglieder hingegangen sind... Zahara: 2 Stunden gehabt, uns wurde ein Lokal wärmstens empfohlen (im Nebensatz sagte der Reiseleiter, dass das Restaurant einem guten Freund von ihm gehöre) - fürchterlich. Caesar Salad war dort = Salat mit einer dicken Schicht Remoulade aus der Tube drüber. Der Service war dort eher mies, auf das Zahlen haben wir fast 15 min lang gewartet, obwohl wenig los war. Zur Festung hoch sind wir dann allein, eine Führung durch den Reiseleiter gab es dorthin nicht. Da fragt man sich schon, wo denn die angeblich so exklusive Führung durch erfahrene Reiseleiter gewesen sein soll... auf dem Weg nach oben haben wir uns noch verlaufen, da waren wir mit dieser Tour ehrlicherweise schon durch. Anschließend ging es weiter nach Grazalema... auch hier: Einmal kurz die Richtungen erklärt, eine öffentliche Toilette gezeigt bekommen, und fast 1h zur freien Verfügung. Unter dem Strich war dieser Ausflug trotz der schönen Ausblicke vom Bus und den Aussichtspunkten aus ein absoluter Scherz. Jedenfalls für 73€. Das glich definitiv mehr einer Kaffeefahrt für Senioren. Für uns als unter 30 Jährige fühlte sich diese Tour wie ein verlorener Tag an.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Niclas |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 3 |