Hipotels Eurotel Punta Rotja Golf & Spa

Lieber Kevin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel, die freundlichen Mitarbeitenden und das gemütliche Zimmer positiv in Erinnerung behalten haben. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass die Reparatur der Klimaanlage während Ihres Aufenthaltes nicht wie angekündigt durchgeführt wurde. Auch wenn sie zu dieser Jahreszeit nicht zwingend notwendig war, entspricht das nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Service – Ihr Hinweis hilft uns, in Zukunft besser zu reagieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen – dann mit einem Aufenthalt, der in jeder Hinsicht reibungslos verläuft. Mit freundlichen Grüßen, Jose Serrano Direktor