Plastikreste im Essen . Essen - sehr schlechte Qualität, kalt. All inklusive aber man muss viel dazu bezahlen. Wir sind als Familie sehr enttäuscht.
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Liebe Tanja, zunächst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Ihren hohen Ansprüchen nicht gerecht geworden sind. Wir sind sehr überrascht über Ihren Kommentar, da Sie wissen, dass unsere Gäste unser Essen in der Regel sehr positiv bewerten. Wir sind uns bewusst, dass es sehr schwierig ist, es allen gleichermaßen recht zu machen, und es ist klar, dass wir Ihre Bedürfnisse nicht befriedigen konnten. Wir nehmen Ihre Bemerkungen zur Kenntnis und werden uns bemühen, sie zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Javier Raya
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