Hilton Vienna Park

Sehr verkehrsgünstig gelegenes Hotel, kurze Wege zu allen Innenstadtattraktionen Wiens, Direktanschluß an CAT, den Flughafenzug, shopping mall direkt gegenüber mit großem Supermarkt. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, es entspricht in manchen Bereichen nicht mehr dem marktüblichen Standard für die Güteklasse. Insbesondere ist das Bad in unserem Zimmer deutlich zu klein gewesen, die Ausstattung ist ok, wenn man vom Duschvorhang an der Badewanne mal absieht, das geht eleganter. Im Zimmer selbst war die Ausstattung in Ordnung, alle Bequemlichkeiten waren vorhanden, an der Sauberkeit gab es nichts auszusetzen. Das Restaurant, in dem auch das Frühstück serviert wird, wirkt trotz der vorhandenen Unterteilungen recht groß und daher für unseren Geschmack zu wenig einladend. Die Qualität des Angebots ist sehr gut und umfangreich, auch asiatische Speisen werden offeriert. Wir hatten bereits im Vorfeld unseres Aufenthaltes mit Organisationsproblemen zu tun, bis endlich nach einigem Hin und Her die richtige Buchungsbestätigung des Hotels bei uns eintraf. Hier empfehlen wir, immer genau zu prüfen, was an Bestätigung zugesendet wird. Wir sind bereits am Vormittag angekommen und ein Zimmer stand nicht zur Verfügung. Das hatten wir auch nicht erwartet, aber auch um 15.00 Uhr am Nachmittag (Check in Zeit) war es zuerst nicht möglich, das gebuchte Zimmer zu erhalten. Dafür gab es einen Gutschein für einen Drink an der Bar und den Hinweis, noch ein paar Minuten Wartezeit in Anspruch zu nehmen. Aber auch danach war das Zimmer nicht bezugsbereit und wir bekamen dann einen Raum auf der Executive-Etage mit Blick zum Stadtpark. Das angekündigte W-LAN funktionierte dort offenbar wegen Überlastung zunächst nicht, erst spät am Abend war ein Zugang möglich. Am nächsten Morgen gab es erneut Probleme mit der Organisation, denn plötzlich war das Frühstück nicht mehr inklusive im Preis für das Zimmer. Erst nach einigen Diskussionen und unserem Nachweis, daß die Hotelbestätigung inkl. Frühstück auswies, gelang es, den Frühstücksraum zu betreten. Unser Fazit: Die Lage des Hotels besticht durch gute Anbindung und durch guten Ausgangspunkt zur Innenstadt. Das Personal war sehr freundlich und bemüht, die dahinter stehende Organisation jedoch war eher dürftig. Wer nichts Großartiges erwartet und auch ein kleines Bad in Kauf nimmt, wird im Hilton Stadtpark gut untergebracht sein.

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