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Silvia (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 1 Woche • Strand
Ein Hotel ohne Charm mit ganz schlechtem Service
3,0 / 6

Allgemein

Tolles Zimmer - Reinigung 10 Plus Punkte-Rezeption UNMÖGLICH- Essen ging so- Besteck und Gläser EKELHAFT -Poolbar eine Katastrophe-Getränke -EKELHAFT- Service unmöglich-Schade um meine 2000 € für 6 Tage-Im Badezimmer keine Steckdose? Ein Hotel ohne Charakter-weil der Service ganz ganz schlecht ist!!!


Zimmer
  • Gut
  • Betten waren Super und der Service vom Zimmer 35 SUUUPER- Im Badezimmer keine Steckdose? Aber Bademantel und Pantoffeln und alles möglichen ....


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Keine Tischdecken- Besteck und Gläser schmutzig- kein Blümchen-ohne Service- ich hatte das Gefühl dieses Service Personal lacht uns AUS


    Service
  • Sehr schlecht
  • War unmöglich- selbst Trinkgeld hat nicht geholfen-habe ich dann aufgegeben


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • war Okay- 15 Minuten vom Flughafen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silvia, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht dem Maß an Komfort und Fürsorge entsprochen hat, das wir jedem unserer Gäste bieten möchten. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer und der hervorragenden Arbeit unseres Housekeeping-Teams zufrieden waren, bedauern jedoch, dass andere Bereiche Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldungen zum Service und zum Restaurant nehmen wir sehr ernst. Wir möchten, dass sich jeder Gast während seines Aufenthalts wohl, respektiert und gut betreut fühlt. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie eine Rückkehr in Betracht ziehen — wir würden uns sehr freuen, persönlich dafür zu sorgen, dass Ihr nächster Aufenthalt reibungslos und angenehm verläuft. Mit herzlichen Grüßen,