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Jens (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Nicht ganz 5 Sterne - bedingt zu empfehlen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Optisch sehr schönes Hotel mit einer exorbitanten Lage. Die Suiten sind leider ein bisschen abgenutzt, was man aber leicht beheben könnte. Unverständlich, warum das nicht gemacht wird. Das Frühstück ist gut, abwechslungsreich und ausreichend, hat aber bei weitem nicht den Standart eines 5-Sterne-Hotels. Die Freundlichkeit beim Personal ist "durchwachsen". Einige Mitarbeiter scheinen gut motiviert zu sein und sind freundlich und zuvorkommend. Anderen wiederum schien man im Wege zu sein. Schade & Hilton untypisch. Toll ist der Shuttleservice des Hotels zum Zaterre und San Marco. Der Concierge-Service war zu unserer Zeit leider überfordert. Fazit: Vielleicht muss man in Venedig Abstriche machen. Dann bedingt weiter zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:41-45
    Bewertungen:34