sehr gepflegte hotelanlage, überaus freundliches und hilfsbereites personal. absolut sehr gute verpflegung. leider schlechte deutschkommunikation, vor allem in schriftform bei aushänge ect.
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Sehr geehrter Gerhard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hilton Galatzó mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Hotelanlage als sehr gepflegt empfunden haben und unser Personal als freundlich und hilfsbereit beschrieben haben. Auch Ihre positive Rückmeldung zur Verpflegung wissen wir zu schätzen. Wir bedauern jedoch, dass die Kommunikation in deutscher Sprache, insbesondere bei Aushängen und schriftlichen Informationen, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese in unsere Überlegungen zur Verbesserung der Kommunikationsmaterialien einbeziehen. Vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei weiteren Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hilton Galatzó Team
