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Fritz (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Mai 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel zum 01.01.2015 sowie Renovierung bis zum 01.03.2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2015)
Überbucht
4,8 / 6

Allgemein

Nachdem ich dieses Hotel bereits vor 7 Monaten ausgewählt habe wusste ich was mich erwartet. Man bucht ein Haus auch nicht das 2.Mal wenn beim ersten Besuch nicht alles weitgehend gepasst hätte. Leider war es bei diesem Aufenethalt nicht so prickelnd. Haus überbucht, die 1.Nacht in einem anderen Hotel verbracht, meine Freund konnten bleiben. Die angebotene Halbpension wollte ich nicht annehmen weil ich naturgemäß lieber mit meinen Freunden essen gehen wollte. Am 2.Tag von 5 dann ein Zimmer im Galatzo bekommen...das Badezimmer spottet allerdings jeder Beschreibung - Rost an allen Ecken und Enden - bei Bedarf sende ich Ihnen Bilder - so ein Bad wünscht man niemand für seinen Urlaub. Was ich die nächsten Tage dann so mitbekommen habe, alle Mitarbeiter an der Rezeption waren bemüht, aber es gab Reklamationen am laufenden Band! Ohne Worte - schade weil das Hotel trotz seines Alters immer noch in Ordnung ist. Die Anlage weitläufig, und nicht schlecht...der neue Eigentümer muß schleunigst die Mängel beheben sonst wird das ein schlimmer Sommer!


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war groß, alt eingerichtet, aber okay...nur das Badezimmer...wie bereits erwähnt...war eine Frechheit!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Super umfangreiches und gutes Frühstück!!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter waren ausserordentlich freundlich und gut geschult!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • ...etwas weg vom Schuß, ein Mietwagen ist nahezu Pflicht wenn man noch etwas von der Insel sehen möchte.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Sportmöglichkeiten sind durchaus in Ordnung, aber der Pool könnte öfter mal eine Reinigung gebrauchen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fritz
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Fritz, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben diesen Bericht zu schreiben und uns so helfen Schwachpunkte aufzudecken. Es tut uns Leid, dass es zu einer Überbuchung gekommen ist und Sie eine Nacht getrennt von Ihren Freunden verbringen mussten. Wir werden die Kritik zu dem besagten Badezimmer an die entsprechende Abteilung weitergeben und hoffen, Sie trotz der Unannehmlichkeiten erneut bei uns begrüßen zu können.