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Wolfgang(56-60)Deutschland
36 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im September 2012
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel zum 01.01.2015 sowie Renovierung bis zum 01.03.2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2015)
Tolle Lage, aber großes Verbesserungspotential
4,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nur die Lage des Hotels entschädigt für die Erlebnisse vor Ort. Die Garten- und Poolanlage, die Zimmer und öffentlichen Einrichtungen sind gut. Das Hotel ist sauber. Leider war in unserem Reisemonat eher die Ausrichtung auf britische "all inclusive Touristen" ausgelegt. Das empfanden wir unangenehm. Da es unser 2. Aufenthalt in der sehr schön gelegenen Anlage war, nach Maritim jetzt unter neuer Leitung, waren wir eher entäuscht. Eine Weiterempfehlung können wir nur bedingt aussprechen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wolfgang, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um diese Bewertung über Ihren Urlaub im Luabay Galatzó abzugeben. Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Aufenthalt dieses mal nicht so sehr gefallen hat wie zu einem früheren Besuch in unserem Hotel. Aus Ihrer „Sonnenwertung“ schließen wir, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Wir nehmen das sehr aufmerksam zur Kenntnis und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal besuchen.

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