Unfreundliches Personal Haben eine Suite gebucht mit 2 Bädern und 2 Schlafzimmern. - Ein Bad (Duschkabine) war kaputt - Die Betten im 2-en Schlafzimmer waren nicht bezogen, so dass man die erste Nacht (trotz Beschwerde beim Personal!) ohne Decke und Bettwäsche verbringen musste
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Lieber Leo, wir verstehen nicht, warum Ihre negative Stellungnahme jetzt erscheint, wenn Ihr Aufenthalt im Februar war. Trotzdem entschuldigen wir uns, da wir sehen, dass Ihre Erfahrung nicht so zufriedenstellend war, wie sie normalerweise ist. Es scheint, dass es ein Problem mit der Art des Zimmers gab, das Sie gebucht hatten, oder dass Sie darüber verwirrt waren. Trotz allem danken wir Ihnen für Ihren Besuch und entschuldigen uns noch einmal, wenn bei Ihrem letzten Aufenthalt etwas schief gelaufen ist. www.hotelgalatzo.com
