Hilton Mallorca Galatzo

Das Hotel verfügt über mehrere Häuser und zwei Poolanlagen, sodass sich die Gäste angenehm verteilen. Weiterhin stehen Tennis und Animation für die Gäste zur Verfügung. Der Zustand des Hotels ist ordentlich und zum Wohlfühlen, sofern man sich auf den "Hauptwegen" bewegt. Benutzt man den einen oder anderen Seitenabgang bemerkt man, dass das Hotel einzelne Teile der Anlage und auch nicht mehr vermietete Häuser verrotten lässt. Die Struktur der Gäste ist zu 80% britisch und 50 plus. Insgesamt ruhiges, gesetztes Publikum und Ruhesuchende Paare. Leider hat jedoch auch der Ich- hau-mir-ein-Bier-nach-dem-nächsten-rein-All-Inklusive-Tourist Einzug erhalten, der dann besoffen Liedchen am Pool trällert. Das Hotel ist mit Frühstück, HP oder als AI buchbar. Es ist recht außerhalb gelegen und bietet einen kostenlosen Shuttel zum Strand nach Paguera an: 10, 11, 12, 16, 17 und 20 Uhr Das Hotel war okay. Trotz allem würden wir es nicht mehr buchen. Als besonders positiv möchten wir nochmals die Freundlichkeit und Servicebereitschaft des Personals an jeder Stelle betonen und hervorheben.

Wir hatten eine Juniorsuite, die aus zwei Zimmern bestand. Wir hatten zwei Fernseher, 3 Telefone, jede Menge Sessel aber letztendlich im Schlafzimmer nur ein super schmales Bett (gefühlt war es nicht einmal 140 cm breit). Leider haben wir aufgrund dessen nicht besonders gut schlafen können. Der Balkon war mit traumhaften Weitblick. Das Bad war riesig aber ebenfalls in der Ausstattung unglücklich konzipiert. Die Toilette fast zum Knieanschlagen dicht am Bidet, der Duschkopf für meinen Mann (185 cm) zu niedrig und die Duschwand so kurz und durch eine Seifenablage so beengt, sodass man unweigerlich das ganze Bad flutete. Insgesamt wirkte das Zimmer sauber und ordentlich nur in seiner Gesamtheit einfach eben nicht durchdacht.

Es gibt ein a-la-Carte-Restaurant in der Anlage, das wir aber nicht getestet haben und den Hauptspeisesaal. Hier haben wir uns nicht sehr wohl gefühlt. Trotz angeblicher Klimatisierung Anfang Oktober total überhitzt und super eng und ungemütlich bestuhlt. Die Qualität der Speisen, die Präsentation und der Umfang entsprach unseren Erwartungen an ein vier Sterne Hotel und steigerte sich während unseres Aufenthaltes in Positive. Leider schlägt sich das AI-Programm vor allem beim Frühstück auf die Qualität. Frische Fruchtsäfte gab es zum Beispiel keine.

Die Freundlichkeit der Personales ist durchweg und auffallend überdurchschnittlich freundlich. Es wird deutsch und englisch von jedem im Service gesprochen. Die Zimmerreinigung war okay. Doch hätten wir uns etwas mehr Umsicht bei der Sauberkeit in den Treppenhäusern gewünscht. Handtücher waren leider mehrfach nicht richtig sauber (Schminke / Maskara der Vorgängerin). Zunächst erhielten wir zwar ein Zimmer mit toller Aussicht; das Kopfende des Bettes stand aber direkt am Aufzugsschacht, sodass dort jede Erschütterung wahrzunehmen war. Auf bitten erhielten wir aber ohne Diskussionen das Nachbarzimmer.

Das Hotel liegt recht außerhalb in der Nähe der Autobahn oberhalb eines reinen Wohngebietes. Nach Paguera ist es geschätzt 30 bis 40 Minuten zu Fuß. Durch die Lange am Hang hat man aber eine traumhafte Aussicht über die Bucht und das Meer. Da wir einen Mietwagen hatten können wir ansonsten zur Anbindung wenig sagen. Parkplätze sind ausreichend und großzügig vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation wird von der britischen TUI-Tochter Thomsen organisiert. Auch deutsche Gäste werden beim Abendprogramm mit einbezogen. Das tagsüber Gebotene entspricht dem Üblichen. Poolgymnastik, Bocchia, etc. Das Abendprogramm erschien jedoch aufwändig und liebevoll vorbereitet. An zwei Abenden unseres Aufenthaltes spielte dazu noch eine super Band. Der Poolbereich ist okay aber eher eng. Den AI-Getränke-Stand direkt am Pool fanden wir eher störend. Wir haben uns auf etwas entferntere Terrasse mit Weitblick auf's Meer zurückgezogen. Die Poolreinigung war okay, doch hätten wir uns auch hier etwas mehr Umsicht am kleinen Pool gewünscht. Dort gibt es 20-EUR-pro-Tag-VIP-Balibetten zu mieten allerdings mit mehr als eklig verschwitzen Auflagen.