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Rainer (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2012 • 3-5 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel zum 01.01.2015 sowie Renovierung bis zum 01.03.2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2015)
Erwartungen wurden nicht erfüllt
4,2 / 6

Allgemein

Das Hotel ist einladend, weitläufig und sauber. An beiden Pools herrschte angenehme Ruhe - sehr erholsam. Die Gäste waren vorwiegend englisch- und deutschsprachig. Das Alter der Gäste war doch eher 55+ Wir hatten uns aufgrund der Bewertungen aus 2011 für dieses Hotel entschieden. Es hat unsere Erwartungen nicht erfüllt. Ohne der Lage und Sauberkeit würden wir das Hotel eher in der ***-Sterne-Kategorie ansiedeln.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatte ein Doppelzimmer mit Meerblick gebucht. Waren mit der Ausstattung sehr zufrieden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten Halbpension gebucht. Als HP-Gast hat man die Möglichkeit im Restaurant am unteren Pool mit 10%iger Ermäßigung à-la-carte zu essen - hatten wir nicht genutzt. Das Frühstücksbuffet war unter Standard von der Auswahl, Mittagessen hatten wir nie genutzt, Abendessen wurde 2x genutzt - war enttäuschend. Zum Beispiel die Käseauswahl zum Abschluss bestand aus 2 Sorten (1x waren ca. 1000 g Bergbaron aufgeschnitten - wobei der obere Bereich am Rand bereits verfärbt war.....) Für ein "Spa"-Hotel hätten wir uns mehr Fisch und leichtere Kost erwartet. Wir fuhren - dank Mietauto - abends ins Umfeld essen - empfehlenswert das Steakhaus gleich nach dem ersten Kreisverkehr oder nach Port d'Andratx (idyllisches Abendessen direkt am Meer bei enormer Restaurantauswahl).


    Service
  • Eher gut
  • Das Service entspricht nicht dem 4-Sterne-Niveau, das Personal im Gastronomiebereich war zwar bemüht und freundlich, jedoch sollte beim Aufdecken der Tische zum Beispiel nicht jeden Tag etwas anderes fehlen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage und der Ausblick sind wahrlich imposant. Nachdem wir uns vorher mit dem Umfeld auseinandergesetzt haben buchten wir über die gesamte Urlaubsdauer einen Mietwagen (sehr ratsam). Für Ausflüge in den Süd-Westen der Insel optimal gelegen. Dank Mietauto sind Ausflüge nach Port d'Andratx (tagsüber wie auch abends) sowie nach Peguera (ist aber ehrer Massen-Ramsch-Tourismus) empfehlenswert.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nachdem das Wetter nicht zum Sonnenbaden einlud waren wir tagsüber immer mit dem Mietauto unterwegs. Am Abreisetag versuchten wir gegen 14 Uhr eine Liege an einen der beiden Pools zu ergattern. Fehlanzeige. Für das Fassungsvermögen des Hotels sind beide Pools in Summe zu wenig. Liegen sind ohne früh morgens zu reservieren überhaupt nicht zu nutzen. Ich buche nicht **** damit ich auf einem Handtuch in der Wiese liegen muss...... Die Pools könnten auch öfters gereinigt werden.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Rainer, es tut uns Leid, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Anlage nicht zufrieden waren. Wir gehen Ihren Kritikpunkten selbstverständlich nach und danken Ihnen, dass Sie uns mit Ihrer Bewertung helfen, unseren Service und unser Angebot verbessern zu können. Es würde uns sehr freuen, Sie in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.