Silvester 2019/2020 bei Hilton hat mir der Film Titanic erinnert, die Musik passt genau zum senkende Hiltonschif,alles grausam nie wieder
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Lieber Peter, vielen Dank, dass Sie sich für das Hilton Mainz entschieden haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir bedauern es sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ihr Feedback hilft uns, uns stetig zu verbessern und ich habe dies bereits mit den Abteilungsleitern geteilt. Ihre Kommentare habe ich bereits an das Managementteam für entsprechende Maßnahmen weitergeleitet. Ich möchte mich vielmals für den entstandenen Eindruck entschuldigen. Lieber Peter, ich hoffe Sie geben uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mainz nochmal die Chance Ihnen zu zeigen, dass wir Ihren Erwartungen vollständig gerecht werden können. Mit freundlichen Grüßen Nadine Selinger I P.A. to Cluster General Manager
