Alle Bewertungen anzeigenVor 1 Jahr • Alleinreisend im Mai 2023
Daniel(31-35)
71 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Schlechter Service an der Rezeption, aber gute Lage
1,9 / 6
Gute Lage, Hotel ist jedoch sehr veraltet und renovierungsbedürftig. Das Personal, insb. an der Rezeption, ist leider wenig bemüht und fähig.
Zimmer
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Restaurant & Bars
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Service
Bester Service
- Nirgends
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Preis-Leistung
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Kommentar des Hoteliers
Lieber Daniel, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und dem Service unseres Personals nehmen wir sehr ernst und werden uns umgehend darum kümmern, Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns jedoch, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unseren Verbesserungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Torsten Weller General Manager Hilton Mainz
Meilengutschrift erhalten
