Nebenkosten überteuert und nicht zeitgemäß! W-Lan € 14,90, Parken € 26,00 und Frühstückssonderpreis € 21,00, anstelle von € 29,00
Hatten 2 Doppelzimmer gebucht. Ein schön großes und ein kleines, warum erschloss sich uns nicht, schade wäre sonst perfekt gewesen. Gut ausgestattet, mit Kaffee- und Teezubereitung, qualitativ gute Matratzen, Schlafkomfort top!
Frühstück war vielfältig und von guter Qualität.
Personal sehr freundlich und präsent, nur das zwischendurch Abräumen der Frühstüchsgedecke könnte noch öfter erfolgen.
Stadthotel, gute Anbindung und kurze Wege.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Liebe Kerstin, zunächst möchten wir uns herzlich für Ihren Besuch im Hilton Mainz bedanken und für Ihre Zeit, Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Es tut uns außerordentlich leid, dass nicht alle Aspekte Ihres zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Den Hinweis zu unserem Frühstücksservice haben wir bereits an unsere Restauranleitung weitergereicht, um korrigierende Maßnahmen einzuleiten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, damit wir an unseren 'Schwächen' arbeiten können und Ihnen in Zukunft einen reibungslosen Service bieten können. Auch den Hinweis zu unserer Preisgestaltung haben wir für unsere zukünftige Planung mit aufgenommen. Es würde uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Nadine Selinger I P.A. to Cluster General Manager
