An sich mein Stammhotel in Mainz. Diesmal war der Check In unbefriedigend. Das Frühstück im Nebenraum war vom Service nicht angemessen. Zimmer und Betten sind gut. Das Bad ist eher klein aber ausreichend. Lage am Rhein und zur City sind aber sehr gut.
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Lieber Thorsten, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Hilton Mainz und Ihre Bewertung auf holidaycheck. Ich bedauere, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht ganz erfüllen konnten, hoffe jedoch, dass Sie uns die Chance geben, diesen Eindruck bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu verbessern. Außerdem freue ich mich, dass Sie mit dem Zimmer, dem Bett und unserer Lage zufrieden sind. Lieber Thorsten, das Team des Hilton Mainz und ich würden uns freuen, Sie bald wieder bei und begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Cornelia Datz I P.A. to Cluster General Manager
