Alle Bewertungen anzeigenVor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Ralf(56-60)
11 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
1 mal, muss nicht wieder sein
2 / 6
hotellage hervoragend, ansonsten sehr dreckig, nicht gerade freundliches personal. preisleistungsverhältnis passt nicht.
Zimmer
Eher schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
Service
Schlecht
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Lieber Ralf, Vielen Dank, dass Sie das Hilton Mainz für Ihren letzten Aufenthalt ausgewählt haben und uns Ihr Feedback mitteilen. Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ich möchte mich vielmals für den entstandenen Eindruck entschuldigen und versichere Ihnen, dass dies nicht dem Standard entspricht, den wir anstreben. Lieber Ralf, es ist mir nicht möglich Ihre Erfahrungen ungeschehen zu machen, aber ich würde mich sehr freuen Sie im Hilton Mainz nochmals zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Nadine Selinger I P.A. to Cluster General Manager
