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Aus Deutschland
Udo (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2015 • 3-5 Tage • Strand
Hilton Cabana Miami3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Struktur des Hotels ist klasse. Recht neu und direkt am Atlantik gelegen. Allerdings hatten wir eininge Probleme: Das gewünsche Zimmer war nicht verfügbar obwohl 4 Monate zuvor gebucht, genau beschrieben und bestätigt. Vouchers für gebuchte Frühstücksleistungen wurden nicht übergeben. Service im Restaurant und am Strand war nicht auf dem Level, wie es von einem Hilton zu erwarten ist. Die Probleme wurden im Laufe der Zeit gelöst. Trotzdem war es unangenehm ständig den bezahlten und nicht gelieferten Dienstleistungen "hinterherzulaufen"
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Udo |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 143 |
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