- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Enttäuscht vom "großen Hilton" Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber natürlich in Top Lage! Das Personal war freundlich bis auf eine junge Dame und ein junger Herr (der schlankere von beiden) in der Hotelbar. Die Zimmer sind gute Mittelklasse aber auch nicht mehr. Das Frühstücksbüffet hat Kantinenflair. Viel zu viele und zu eng aneinanderstehende Tische,und der Raum ist nach oben zum 1OG offen. Man saß auf den "Präsentierteller"! Das Essen bestätigt den Kantineneindruck leider. Schwabbeliger Frühstücksspeck Industriewurst und Käse. Bei Wurst und Käse gab es nur eine Miniauswahl. Obst, Joghurt und Brotaufschstriche waren wohl genug vorhanden. Aber wir sind eher die Wurstesser, deswegen können wir das so nicht beurteilen.Ein Restaurant im Hilton, haben wir aber nach der Frühstückserfahrung nicht besucht. Es gibt ja auch außer Haus genug Alternativen. Was uns noch gestört hat, ist das es zu wenige Fahrstühle gibt. In die 4 Etage kommt man nämlich nur mit dem Fahrstuhl! Es gibt keine Treppen!!!! Sonntag nach dem Frühstücki warteten wir ewig bis wir in die Lobby kamen.Die Fahrstühle sind dann voll mit Gästen mit Gepäck, die auschecken wollen. ( Von den Klassenunterschieden mit den Etagen, will ich erst gar nicht anfangen). Allem in allem hinkt dieses Hotel dem Ruf seines Namens ziemlich hinterher! Ps. Eine Kreditkartenbelastung von 100 Euro beim einchecken, zeugt nicht gerade von Vertrauen und Wertschätzung des Gastes.
Sauber aber in die Jahre gekommen
Frühstück mittelmäßig
Bis auf 2 Ausnahmen freundlich
Top Lage, mehr geht nicht!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Alles da, aber bei der Lage eigentlich uninteressant
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Kay |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Kay, mit Bedauern habe ich zur Kenntnis nehmen müssen, dass Ihr letzter Aufenthalt im Hilton Dresden so enttäuschend verlaufen ist. Dass das Personal in der Bar keinen guten Eindruck hinterlassen konnte, tut mir sehr leid. Sie können versichert sein, dass wir Ihren Hinweis mit dem betreffenden Mitarbeiter auswerten werden. Bezüglich der Autorisierung möchte ich Sie gerne darauf hinweisen, dass diese in unserem Hotel zum üblichen Check-In Prozess, da dadurch die bargeldfreien Bewegungen im Haus sichergestellt werden können. Sehr geehrter Kay, wir hoffen sehr, dass Sie uns die Möglichkeit geben werden Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um dann Ihr Vertrauen wiederherstellen zu können. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen Jennifer Götz Executive Assistant