Hilton Dalaman Sarigerme Resort & Spa

Massive, riesige Anlage auf weit angelegtem Areal. Tolle Lage, tolle Gärten, tolle Poollandschaft. Weitläufiger Strand, viele Möglichkeiten am Tage und am Abend. Viel zu lange Wege, mancher Service nicht durchgängig 5 Sterne wert, Gastronomie mit reichlicher Auswahl, in der Präsentation und Qualität aber nicht auf 5 Sterne Niveau. Hotel hält sich in einigen Punkten nicht an selbst gesetzte Standards und Fakten. Durch die Bauweise extrem lange Wege überall hin - selbst im Speisesaal. Platz am Pool und Strand für jedermann.

Ich bewerte ein Flussblick-Zimmer: Tolle Aussicht, sehr ruhig gelegen, gut ausgestattet, alles funktionstüchtig. Separiertes WC, Duschzimmer mit Dusche und Badewanne, Waschbecken Areal. Das viel gepriesene Hilton Bett hatte bei mir schon bessere Zeiten hinter sich, die Matratze wirkte durchgelegen. Sehr maue Beleuchtung am Abend, einzig die Leselampen am Bett waren etwas heller. Zimmer -Eingangstüre sehr massiv, vermittelte Sicherheit, für etwas geschwächte Gäste aber schon fast nicht zu handeln! Ausreichend Stauraum. Gute Schallisolation, prima AC. Teppich im Zimmer war noch akzeptabel. Reinigung war gut, aber ich fand Stellen im WC- und Badbereich, da war schon länger keiner mehr! Sorry Hilton, auch da schauen manche Gäste hin! Nicht nur oberflächlich und auf den ersten Blick, wahre Qualität offenbart sich in den Dingen, die nicht so offensichtlich sind! Sehr abgelegene Lage innerhalb des Hotels, liebloser Hinterzugang zum Hauptrestaurant von diesem Flügel des Hotels aus.

Buffet Restaurant mit sehr großer Auswahl. Aber ich glaube, das ist das Problem. Es gab zu viel! Dies geht eindeutig zulasten der Qualität. Die Heißspeisen waren grundsätzlich nicht richtig heiß und in Ermangelung warmer Teller (Wäremvorrichtungen offensichtlich defekt) und der laaaaaaaaaaaaaaangen Wege im Speisesaal und der blasenden Klimaanlage -gerade vor den Kochständen- war das Essen am Tisch - kalt! Von der Präsentation her war alles sehr praktisch, aber völlig lieblos und unspektakulär, das kennt man deutlich einfallsreicher. Die Zutaten waren solide, aber nicht auf 5 Sterne Niveau. So gab es selbst beim Seafood Dinner kaum Meeresfrüchte. Gegrilltes war oft trocken und beim live cooking wirkte es nach Fließbandarbeit! Hier hat sich das Hotel keine 5 Sterne verdient, Masse heißt nicht Klasse! Im Außenbereich unsäglich viele, völlig distanzlose Katzen. Diese wurden von den Gästen teilweise verwöhnt, hier sollte das Management aber gezielter eingreifen. Dress Code am Abend ohne Wort! Hier hat das Management in Ermangelung jeglicher Kontrolle völlig versagt. Achselhemden bei den Herren, Flip Flops und "kommen wie am Strand" sind eines Hilton 5 Stern Hotels nicht würdig. Da aber an den diversen Eingängen auch niemand zur Begrüßung stand, ist auch dies nicht verwunderlich. Gerade am Abend hatte man nicht das Gefühl, einen Speisesaal zu betreten sondern mehr eine "Abfüllstation"; keine besondere Dekoration, kein Oberkellner/ Maitre zu erkennen, kein Empfang im klassischen Sinne, schon mal gar nicht am hinteren Teil, kein Willkommensgruß aus Küche oder Bar. Schade, das war kein 5 Sterne Ambiente.

Grundsätzlich waren alle Mitarbeitet stets sehr freundlich und hilfsbereit. Einzig im Buffetrestaurant haben wir keine Struktur erkennen können. So gab es ab 7 Uhr morgens Frühstück, der Service im Erwachsenenbereich fand sich aber meist erst gegen nach 8 Uhr ein. Für 5 Sterne eine No Go! Sehr flotter Service um den Pool herum mit den berollerten Serviererinnen und im breeze Restaurant! Dort zur lunch time hatte man das Gefühl, 5 Sterne Service geboten zu bekommen.

Lage in traumhaftem Areal, eher abgelegen, was die Erreichbarkeit vom nächsten Dorf angeht. Was mal außergewöhnlich ist: Lage am Meer und am Fluss! Hinterland fein fürs Auge! Mit einem fahrbaren Untersatz ist alles gut erreichbar und Taxi oder Dolmus waren in der Türkei ja noch nie ein Thema...

Beliebte Aktivitäten

• Strand

hier punktet das Hotel deutlich; riesige Poollandschaft, vielfältige Möglichkeiten für Tag und Abend; Animation im ganzen aber nicht aufdringlich, wer Ruhe sucht, kann auch diese finden. Poolbereich innen und außen wunderschön, immer reichlich Handtücher und Liegen. Prima fand ich, dass trotz heißer Temperaturen auch die indoor Möglichkeiten nutzbar waren (Sauna, Hamman etc., das ist nicht selbstverständlich)