Hilton Dalaman Sarigerme Resort & Spa

Sehr geehrte Frau Brigitte, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre phantastische Bewertung und für Ihren Aufenthalt in unserem Hause Hilton Dalaman Resort & Spa Hotel in Sarigerme. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie unser Haus als ‚Ein echtes 5-Sterne Hotel mit wunderbarem Service‘ bezeichnen und wir Ihnen einen rundum gelungen Aufenthalt gewährleisten konnten. Ihren Worten die Begeisterung entnehmend, dass Sie in unserem Haus das finden, was einen empfehlenswerten Urlaub ausmacht bedanken wir uns vielmals für Ihre Zeilen. Sehr angenehm zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service so begeistern konnten und Sie unsere Mitarbeiter - besonders unserer Guest Relation- so positiv hervorheben. Vielen Dank für die Komplimente und für Ihr Lob über unsere Mitarbeiterin Sibel. Die hervorragende Gastronomie ist eines der Stärken im Hilton Dalaman Resort & Spa Hotel. Unsere Köche machen Ihre Arbeit leidenschaftlich gern und Ihre Anerkennung bestärkt unser Team weiterhin motiviert zu arbeiten. Ihre Kritik wegen der Animation und Ala Carte Restaurant möchten wir kurz erläutern, dass wir diese in der Nebensaison (wie sie auch erwähnt haben) April/Mai nicht geöffnet haben. Erst ab Juni können unsere Gästen diesen Servicebereich nutzen. Auch bedauern wir Ihre Unzufriedenheit mit dem Zimmer, die für Sie nicht fairerweise verteilt wurde. Gerne werden wir unseren Rezeptionschef diesbezüglich ansprechen und werden uns gerne bemühen Sie bei Ihrem nächsten Besuch diesbezüglich glücklicher zu machen. Abschliessend bedanken wir uns für Ihren Besuch und würden uns sehr freuen Sie recht bald wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Hilton Dalaman Resort & Spa Hotel Management