- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die sehr weitläufige Anlage ist sehr sauber gehalten und bietet Erholungssuchenden wirklich Ruhe und auch Plätze zum Entspannen.
Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 separaten Schlafräumen. Diese waren sehr großzügig und auch sehr sauber. Es war alles erdenkliche vorhanden und wir hatten keine Beanstandungen. Ein kleiner Nachteil war das angrenzende Naturschutzgebiet mit dem vorbeifließenden Fluß - hier war Nachts die "Hölle" los. Die Frösche dürften wohl gerade die Paarungszeit gehabt haben. Also war an geöffneten Fenstern während der Schlafzeit nicht zu denken.
Es gibt in der Anlage einige Restaurants - wir hatten aber nur das Hauptrestaurant für Frühstück und Abendessen und für das Mittagessen die Strandbar Vento benutzt. Essen eigentlich bis auf wenige Ausnahmen Durchschnitt und immer nur lauwarm oder schon kalt. Wer nicht zeitig in der Früh im Restaurant erscheint, der muss im Innenbereich vorlieb nehmen. Im gemütlichen Aussenbereich war meistens aufgrund der geringen Tischanzahl voll. Außerdem war die Restaurantleiterin ziemlich arrogant. Die Tische wurden lange Zeit nicht abgeräumt - die Gäste warteten bis sich endlich jemand mal auf die Reinigung der Tische machte Uns kam es so vor, als ob EXTRA lange auf das abräumen gewartet wurde um die Gäste in den Innenbereich zu "verlegen" da es für die KellnerInnen ein weiterer Weg bis zur Terrasse war. Es gibt in der Türkei im Bereich Gastronomie einige bessere Hotels wie z.B. BARUT ARUM.
Also für ein 5 Sterne Hotel war das Service mehr als schlecht und unfreundlich. In der gesamten Anlage haben wir auf ganze 3 Kellner getroffen die sehr zuvorkommend waren. Z.B. "Ferit" von der Vento-Bar war sehr freundlich. Negativ war die Dame der "Citrus-Bar" (habe leider den Namen vergessen) Grundsätzlich waren die meisten auf der "FLUCHT" vor den Gästen! Hierzu sollte sich die Hotelleitung wirklich etwas einfallen lassen. Dieses Thema war auch schon in anderen Bewertungen sehr maßgeblich. Empfehle der Hotelleitung z.B. in Österreich ein 4 od. 5 Sterne Hotel zu besuchen und sich dort einiges abschauen!
Zum und vom Flughafen sind es lediglich 20km. In den nächsten Ort mit einigen Geschäften sind es 3km.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr großzügige Poolanlage mit separatem Kinderbereich. Rutschen für Kinder sind ebenfalls TOP und bieten neben Miniclub und Spielehaus Unterhaltung bzw. Zeitvertreib. Der Strandbereich (Privatstrand zum Hotel gehörend) ist eigentlich kein reiner Sandstrand sondern direkt am Meer sehr kieselig (dringend Badeschuhe erforderlich) Auch ist er sehr steil abfallend was es für Nichtschwimmer nicht gerade einladend macht.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 2 |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Markus |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Marcus, Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holidaycheck und die damit aufbegrachte Zeit. Wir freuen uns das Ihnen die Lage und Umgebung, der Sport,die Unterhaltung,die Kindereinrichtungen und das Zimmer mit seiner Sauberkeit zusagten. Wir bedauern natürlich die Punkte bezüglich Personal,Service des Personal ,das Verhalten von einigen des Teams in diversen Bereichen der Anlage. Es ist schwer Personal einstellen zu können welches unseren Erwartungen und der unseren Gaesten gerecht werden kann,denn in dieser Region ist es doch schwieriger als man glaubt.Dies ist natürlich keine Entschuldigung dafür dennoch möchten wir das Sie wissen das wir seit 2011 sehr in dieser Angelegenheit gearbeitet haben und viele des Personals ausgetauscht und ersetzt haben. Durch Schulungen versuchen wir dies noch zu verbessern. Wir hoffen erneut die Möglichkeit ergreifen zu dürfen um Sie von unserem verbesserten Service überzeugen zu dürfen. Um Sie persönlich begrüssen, Ihnen einen angenehemen Aufenthalt im Voraus vorbereiten und bieten zu dürfen würden wir un über eine kurze E-Mail freuen. Es waere uns eine Freude Sie verwöhnen zu dürfen. In der Hoffnung auf eine Rückmeldung verbleiben wir mit freundlichen Grüssen. Hilton Dalaman Resort & Spa Management