Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Wolfgang (51-55)
Verreist als Paar • August 2012 • 2 Wochen • StrandFür Deutsche Staatsbürger nicht empfehlenswert
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Für allein reisende Paare nicht geeignet. Personal und Service in den Normalrestaurants völlig überfordert, scheinbar kein Qualitätsmanagment, deutlich mangelnde Sauberkeit. Ausweichen auf andere Restaurants nur durch zu buchen der angebotenen Spezialitätenrestaurants möglich, mit 15,00 Euro/Person und Abend deutlich überteuert bei mäßiger Qualität. Verständigung nur auf Türkisch oder Schlechtem Englisch mit türkischem Akzent. Hiltonqualität auf angepriesenem 5 Sterne Niveau findet sich leider nicht mehr, mehr als 3,5-4 Sterne sind nicht drin. Wlan- Preis pro Woche 192 T-Lira, etwa 90 Euro (Abzocke). Hotel insbesondere aufgrund der deutlichen Defizite im Service Bereich nicht mehr empfehlenswert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Wolfgang, wir bedanken uns für Ihre Bewertung bei Holidaycheck und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Da Ihr Besuch in unsererm Hotel im August 2012 war , wir seither vieles verbessert und geaendert haben, Dank der Bwertungen und Anregungen unserer Gaeste vor Ort, können wir eigentlich nur empfehlen uns erneut zu besuchen. Beispiel dafür waere z.B. das der Wilan nun kostenfrei geboten wird. Gerne möchten wir aber auch erwaehnen das in vielen Hotels in Europa der WILAN gebührenpflichtig ist , keine Möglichkeit geboten wird dies auch in geringer Weise kostenfrei zu erhalten. Nur als kleines Beispiel. Auch ein fremdsprachenorientiertes Personal ist mittlerweile vorhanden. Wir wissen es zu schaetzen welche Kriterien unsere Gaeste setzen,demnach danken wir all unseren zufreidenen Gaesten und sind wieterhin stets bemüht zu deren Zufriedenheit zu dienen. Mit freundlichen Grüssen und weiterhin schönen Urlauben für Sie in diversen Hausern möchten wir verbleiben. Hilton Dalaman Resort & Spa Management