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Isaac (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2008 • 1-3 Tage • Arbeit
Servicemängel und schlechtes Restaurant
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dem Nichtraucher wird eine verräucherte Stinkebude verordnet; nach dem Umzug fehlt das Gepäck und braucht drei Stunden und eine Reklamation. Frühstück ist standard und ok. Insgesamt rangiert das Hotel allenfalls im 3-Sternebereich, auch wenn ein paar Requisiten (Pantoffel, Bademäntel ...) noch einen Stern rauskitzeln. Mit einem kleinen Auto ist die Parkgarage einfach, wir hatten ein grosses ... Sehr schlecht ist das hauseigene Restaurant Mark Brandenburg. Das sieht eigentlich ganz einladend aus, aber dann: dreimalige Brot-Nachbestellungen führen zu keinem Erfolg. Zum Essen wird Wein gar nicht erst angeboten, in drei Stunden werden Getränke einmal nachgeliefert, mehrere Bestell-Versuche scheitern an einem steten "komme gleich". Schliesslich: Wir wollen Kaffee.-Komme gleich.-Sicher?-SELBSTVERSTÄNDLICH! (Nie wieder gesehen). Die Kartoffelsuppe ist gut, der Hauptgang (Rindsmedaillons auf Rotkraut an gebackenen Kartoffeln mit Mini-Möhre und Sauce) ist verschärft untermittel, das Dessert bringt lecker Eis, feine Mousse und einen gedetscht-unschmackhaften Muffin. Die abschliessende Rechnung wird "für den ganzen Tisch" gebracht (12 Leute!); bei der geforderten Einzelabrechnung wird schwer gezickt!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2008
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isaac
    Alter:51-55
    Bewertungen:2