Hilton Abu Dhabi Yas Island

Der Empfang beim Checkin war ein Desaster. Wir wurden weder freundlich noch herzlich in Empfang genommen. Der erste Eindruck war der, den man hat, wenn man bei Walmart reinmarschiert. Interessiert auch keinen. Unser Rezeptionist war sehr reserviert und kaum zu verstehen. Er spulte sein Programm auf dem Rechner ab, drückte mir Schlüßel in die Hand und das wars. Daher fragte ich nach, ob er uns ein Upgrade gegeben hat, da ich Hilton Gold Kunde bin. Nein - denn sie wären ausgebucht. Auf dem Zimmer, im gleichen Gang wie Rezeption und Empfangsbereich, kamen wir in eine dunkle und stinkende Kammer. Direkt über dem Restaurant. Da würde ich nicht bleiben wollen und es entsprach meinem Eindruck nach auf nicht der gebuchten Kategorie. Wir gingen wieder zur Rezeption, jedoch zu einer anderen Person. Die Dame kümmerte sich sofort, schaute nach eine Alterntive und bat mir direkt von sich aus ein Upgrade an. Ups - also doch nicht ausgebucht. Sie bat mich darum, eine Stunde Geduld zu haben, das Zimmer würde gerade fertiggemacht für uns. 8. Stock, Bay View (unbedingt buchen). Wir hatten nur Pech, dass das Servicebüro des Housekeepings direkt neben uns war. Ansonsten muss man sagen, dass das Personal überwiegend sehr nett. Vor allem erwähnenswert ist der Herr draussen am Haupteingang. Ein Strahlemann! Tagsüber ist es am Pool nicht auszuhalten. Viel zu laut, viel zu hektisch. Gäbe es nicht die Tagesausflüge zu den Themenparks, wäre ich wohl durchgedreht.

Das Zimmer machte einen neuwertigen Eindruck. Gelegen im 8. Stock hatten wir einen schönen Blick auf die Yas-Bay. ABER: Unser Zimmer lag direkt angrenzend am Werksraum des Housekeepings. Dementsprechend war es immer sehr unruhig und laut vor unserem Zimmer. Tagsüber nicht schlimm, doch nachts die reinste Hölle. Wir mussten mehrfach reklamieren und dafür sorgen, dass die Tür dort nicht permanent zuknallt. Dies wurde durch ein Handtuch an der Türzarge dann weitestgehend auch eingestellt. Im Zimmer ist die laute und bis Mitternacht stattfindende Beschallung des Beach Clubs zu hören.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Sehr zu empfehlen ist das Buffet-Restaurant. Hier ist für jeden, klein oder groß, etwas vorhanden. Tolles Speisen und für die Kinder gibt es ein kleines Kinderbuffet. Während der Frühstückszeit herrscht dort Chaos. Bedingt durch die Gäste, die denken, sie wären alleine auf der Welt. Hat irgendwie immer den Eindruck eines All-Inclusive-Restaurants gemacht.

Bester Service

• Nirgends

Das Personal ist überwiegend sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten, bis auf unsere erste Begegnung beim Checkin - keinerlei Grund zu Beanstandung am Personal.

Beliebt bei Kindern

• Pool

Das Hotel liegt an der Yas Bucht, umgeben von zahlreichen Einrichtungen wie die Abu Dhabi Arena und diversen Freitzeitparks wie Ferrari World. Insgesamt ist Yas Island eine sehr interessante Ecke. Leider liegt das Hotel in unmittelbarer Nähe - 50m - vom Beach Club. Dadurch ist es erheblich durch lauter Musik in der gesamten Anlage dauerbeschallt - auch auf dem Zimmer.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Wellness
• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• warm

Die Liegen & Co sind sehr neuwertig. Der Pool ist nicht ausserordentlich groß, so dass es schon mal eng werden kann. Das große Aber: Tagsüber werden die Hinterlassenschaften der Gäste zu lange liegengelassen. Das ist wirklich oft kein schöner Anblick. Abends wird alles gründlich abgesprüht.

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Sonstiges

Draussen am Pool kann man sich nicht wirklich ausruhen. Bedingt durch den höllischen Lärm. Das Hotel beschallt den Pool mit lauter Musik. Parallel dazu der angrenzende Beach Club mit noch lauterer Musik. Unterträglich. Selbst den Kids war es manchmal zu laut.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping

Nur erwartete Kosten

• Nein