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Mona (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Nicht mehr ins Tryp Hotel Celle
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmer zur Straßenseite werden im Sommer sehr heiß und es ist kein Durchzug möglich. Schon morgens früh heizt sich das Zimmer auf, es sollten unbedingt Klimaanlagen installiert werden. Das Preis/Leistungsverhältnis war nicht gut in diesem Haus, es befindet sich weit entfernt von der Innenstadt. Der Parkplatz um das Haus kostet 5 Euro pro Tag, direkt auf der Straße sind die Parkplätze kostenlos. Durch die Außenrandlage der Stadt sind das Mehrkosten, die nicht nachvollziehbar sind. Meine Freundin hatte Ihr Aufladekabel vergessen, es wurde ihr mit einer Rechnung von 18 Euro nachgesendet, von denen nie die Rede gewesen ist. Das sollte nun wirklich zum Service eines Hotels gehören. Fazit: Lieber ein paar Euro mehr bezahlen und in der Innenstadt von Celle (sehr hübsch) wohnen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mona
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Mona, vielen Dank für Ihre Bewertung und es ist schön, dass Celle Ihnen gut gefallen hat. Unser Haus liegt 2 km von der Innenstadt entfernt und ist zu Fuß in 25 min und mit dem Auto in 5 min zu erreichen. Die Parkgebühren ist eine Vorgabe unserer Muttergesellschaft der wir nach kommen müssen aber wir Sie schon sagten, das Parken an der Straße ist kostenfrei. Das Ladekabel haben wir Ihnen unfrei zugeschickt. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption sind eigentlich darauf geschult, dass es Ihnen mit geteilt wird. Falls es da zu Missverständnissen kam, möchten wir uns dafür entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie ein nächstes Mal in einem unserer Häuser begrüßen dürfen und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Ihr Team vom TRYP-Hotel Celle.