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Michael (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 1 Woche • Strand
Betrug - Unterbringung in anderen schlechten hote
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Man wird nicht in dem eigentlich gebuchtem Hotel untergebracht sondern in nahegelegenen viel schlechteren Hotels (zb. Aris studios ). Ausschließlich zum Essen oder zur Benutzung des Pools ist man in dem eigentlichen Hotel. Das Essen ist miserabel und sehr eintönig. Nachdem wir uns über unser Zimmer beschwert haben, da es mehr als dreckig war und neben dem bett schimmlige abgeschnittene Rohre raus kamen zeigte man uns ein noch schlechteres Zimmer und sagte uns, dass das die einzige Alternative wäre. Wir wollten das nicht akzeptieren und hakten nochmal nach, und schon konnte keiner der zwei Mitarbeiter mehr deutsch geschweige denn englisch. Unsere Termine für den Transport zum Flughafen wurden am letzten Tag nicht ausgehangen, Hilfe gab es auch nicht. Nach 6 Telefonaten und 3 Stunden Stress bekamen wir dann die Zeit von einer Hotline mitgeteilt. Das ging mehreren Deutschen Gästen so und Hilfe gab es keine, es hieß immer nur dass das Hotel mit dem Transfer nichts zu tun hätte obwohl dieser mitbezahlt wurde. Ich bin 22 und wirklich nicht anspruchsvoll was HotelZimmer angeht aber in diesem Hotel war es eine Frechheit in den punkten Sauberkeit, Essen und Service. Lage ist jedoch perfekt, ich denke aber da gibt es ja viele Hotels mit guter Lage und man sollte sich diesen Stress in diesem Hotel nicht antun, wir waren maßlos enttäuscht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:19-25
    Bewertungen:1