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Patricia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel, aber schlechter Service
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel sowie das von uns gebuchte Zimmer waren in sehr gutem Zustand. Der Fitneßraum ist sehr klein und der Panoramablick besteht aus einer guten Sicht auf die Dächer der näheren Umgebung. Beschreibung also völlig übertrieben! Sauberkeit auf dem Zimmer hätte besser sein können. Man hat unsere benutzten Tassen nicht weggeräumt. Des Weiteren wurden die kleinen Handtücher nicht ausgetauscht. Ein mitgebuchter Früchtekorb wurde vergessen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war groß, Bad sehr schön mit einer begehbaren Dusche. Kleine Kaffee- und Teebar mit Wasserkocher stand zur Verfügung.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Im Retaurant haben wir nur das Frühstück eingenommen. Bereits um 10.00 Uhr gab es keinen Käse, keine Wurst, keine Eier und und und... Es wurde auch nicht aufgefüllt. Auswahl war minimal.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal an der Rezeption war freundlich. Zimmerservice wie bereits erwähnt nicht sehr gut. Unzumutbar war jedoch der Service beim Frühstück. Neben der minimalen Auswahl beim Buffet gab es trotz Nachfrage keinen Kaffee. Die Servicekraft ignorierte uns mit einem Lächeln und zwar an beiden Tagen unseres Aufenthalts.Dies ist auch der Grund warum ich das Hotel nicht empfehlen würde. Ein so schlechter Start in den Tag ist einfach nur nervig.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist ok. Bis zur Karlsbrücke sind es ca. 15 Minuten Fußmarsch. Man kann jedoch die öffentlichen Verkehrsmittel nutzen. Anreise mit dem Auto war unproblematsch.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patricia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1