Unser eigentlich gebuchtes 3* Hotel war über bucht und wir wurden in diesem 4* Hotel untergebracht. Die Lage ist unschlagbar, man kann viele Wege ohne U Bahnfahrten machen. Leider ist unserer Meinung nach dringend eine Renovierung notwendig. Im Frühstücksraum schmutzige Wände und kaputte Tapete. Kabel der Box hängen einfach so runter und notdürftig mit Lüsterklemmen festgehalten. Frühstück war einiger maßen gut. Rührei war sehr flüssig und schmeckte gar nicht. Kleine Tische, kein Behälter für Müll auf dem Tisch. Zimmer war winzig ( ob es daran lag das wir von dem Schwesternhotel rüber mußten wissen wir nicht) Badezimmer nichts für Menschen über der Norm ( ab 1,80m und 100kg keine Bewegungsfreiheit) Schwarze Scharniere an der Duschtüre. Decke wurde abgehangen, aber rundherum 5 cm Spalt, das hätte man auch besser machen können. Für den Regulären Preis würden wir hier nie mehr absteigen. Es ist ein altes Hotel, aber man kann auch alte Sachen prima in Schuss halten, wenn man will....

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im März 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Melanie
Alter:	41-45
Bewertungen:	14

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Dame, wir danken Ihnen für die getätigte Bewertung Ihres Aufenthaltes und bedauern sehr, dass wir Sie nicht mit unserem Hotel- und Serviceangebot überzeugen konnten. Ihre Anregungen und Kritikpunkte haben wir aufmerksam gelesen und möchten von uns von der Aussage "altes Hotel" distanzieren. Das 4*Boutiquehotel ist ein denkmalgeschützes Gebäude, dennoch werden kontinuierlich Fresh ups, aufwendige Sanierungen oder Neuanschaffungen vorgenommen. IMit freundlichen Grüßen, Doreen Kwast Director of Sales

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„Ein schönes Jugendstilhotel mit Charme”

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