Helea Lifestyle Beach Resort

Swim Up Suite toll, a la carte Restaurants auch. Rest naja. Schade, da man nur kleine Stellschrauben verändern müsste für ein wirklich tolles 5 Sterne Hotel. Auflagen auf die Liegen, mehr Personal im Service, Reinigungspersonal aufstocken oder genauer arbeiten lassen, mehr Ambiente an der Bühne und dort Service anbieten.

Wir hatten eine Swim Up Familien Suite und die war super. Modern und toll eingerichtet. Schränke mit Schubladen etc., wirklich toll. Wieso man den Fön ohne Steckdose im Bad nicht nutzen kann ist mir ein Rätsel, aber das ist kein Manko. Die zwei Räume sind nur durch eine mit Seilen bespannte Schiebetür getrennt. Dort hängt zwar ein zweiter Fernseher, aber wer wie wir kleine Kinder hat, kann sich da abends nicht hinsetzen, wenn die Kids schlafen. Auf der Terrasse lässt es sich aber auch aushalten. Sollte man einfach nur wissen. Die Liegen am Zimmer haben tolle Auflagen.

In den A La Carte Restaurants sehr gutes Essen, Buffet eher 3-4 Sterne. Immer Pasta mit den gleichen Saucen, oft günstige Gerichte.. kenne ich aus anderen Hotels auf Kreta oder Kos anders. Türkei Ägypten ganz zu schweigen. Außerdem sehr laut und voll. Dabei war das Hotel nicht ausgebucht.

Ja der Service. Das ist das große Manko bei diesem Hotel. Beispiele: Wir fragten nach einem Zimmerwechsel. Es hieß alle Zimmer der Kategorie liegen in dieser Reihe, aber man frage den Chef. Wir bekamen keine Rückmeldung. Ein Absage wäre doch das Mindeste? Wir kennen die griechische Kinderfreundlichkeit- die hier kaum zu spüren war weil einfach 90% der Gäste Kinder dabei haben- die teilweise ein Schlachtfeld beim Essen hinterlassen und unerzogen sind. Kein Wunder, dass die Leute keine Lust mehr auf Kinder haben. Schade. Aber es gab Kaffee morgens meist nur, wenn man hingegangen ist um welchen zu bekommen, es gab nie für die Kinder mal eine Kuchengabel zum Essen, immer musste meine gerade 2 Jährige mit riesigem Besteck essen. Schalen Tassen Gläser fehlten regelmäßig beim Frühstück, wurden auch auf Nachfrage nach 30min nicht aufgefüllt. Service im Zimmer: sehr freundlich, aber leider nicht gut. Der Wind hatte eine Glasflasche auf der Terrasse runtergeweht, Scherben. Wir sprachen die Dame darauf an, sie war eh noch nicht in unserem Zimmer. Die Scherben lagen trocken später noch da. Geht gar nicht!! Sie hat die kleinen Kinder im Buggy gesehen, die Scherben konnte man auch nicht übersehen, d.h. Terrasse nichtmal angeschaut. Kaffeetassen nach 3 Tagen im Zimmer selbst gespült. Service in den A La carte Restaurants sehr gut, allerdings erschien es uns als eine Masche zu sagen dass die erste Woche alles ausgebucht sei. Wir waren 10 Tage dort, daher kein Problem für uns danach alle Restaurants zu besuchen. Diese waren jedoch zeitweise Max halb voll!! Entweder können sie mehr Gäste wegen fehlender Servicekräfte nicht bedienen oder es liegt kein Interesse darin, den Gästen tatsächlich auch die Restaurants anzubieten. Street Food kostet wie beschrieben alles extra. Dort herrschte täglich gähnende Leere. Das Bereitstellen der Gerichte etc muss doch teurer sein als die Einnahmen dadurch? Sollte dringend drüber nachgedacht werden, ob man das auch all in macht. Dann lieber 100€ Preis höher aber so ist es ja einfach nur Verschwendung von Ressourcen. Auflagen gibt es übrigens keine am Strand. Alle Nachbarhotels (auch das wesentlich günstigere) haben diese. Für 5 Sterne auch nicht ok!!!

Der Transfer zum Flughafen ist mit 20 min nicht lang. Leider muss man oft am Flughafen bis der Bus voll ist 1-2 Std warten, wofür das Hotel aber nichts kann. Empfehlung hier: ohne Transfer buchen und Taxi nehmen. Ansonsten ist ein Shop direkt am Hotel (Preise sind in Ordnung). Der Ort selbst ist nicht schön. Rhodos Stadt ist nah dran, sehr schön. Autovermietung im Hotel zu super Preisen. 1 Tag inkl 2 Kindersitze 55€!! Danke an den netten Herren der Autovermietung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Rutschenpark erst ab 3 J nutzbar. Der Eimer oben hat aber die meisten Kinder verschreckt. Autovermietung top. Ausflüge vom Reiseveranstalter wurden uns nie angeboten. Hätten wir auch mit kleinen Kindern nicht genutzt, kenne ich aber auch anders. Animation geht so. Wirkte etwas lieblos. Vor allem die Bühne- keine Scheinwerfer oder buntes Licht. Einfach nur eine große Betonplatte mit 2 Lichtern, billige Stühle und Tische ohne Service (die Bar um die Ecke ist ein Witz). Wer guckt sich da gerne eine Show an? Den Kids war es bei der Minidisco aber egal.